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最近更新时间：2026-08-18 21:09:45
本文介绍云服务器远程登录连接异常的常见原因及排查方法，涵盖 Windows 系统和 Linux 类系统的典型问题表现、根因分析与解决方案，帮助您快速定位并恢复远程连接。
云服务器远程登录连接异常通常由以下原因导致：
本地连接云服务器时未打通 VPN 或专线，直接使用内网 IP 进行远程连接。
VPC 中针对子网进行了 ACL 配置。
安全组未正确设置，常见情形：未放行远程连接端口，或系统内远程连接端口被修改但安全组仍放行 22/3389 端口。
云服务器内存在其他安全限制，常见情形：Linux 的 iptables 防火墙、Windows 自带防火墙或自行安装的第三方安全软件。
云服务器系统内远程连接服务未正常启动（Linux：sshd 服务；Windows：Remote Desktop Services 服务）。
其他系统内配置原因，例如 Linux 中设置了禁止密码远程登录或禁止 root 用户远程登录、pam.d 安全模块设置了安全加密策略导致无法远程登录、limits.conf 文件配置异常导致加载失败无法远程登录。
问题表现
请参见下图所示报错界面。
可能原因
此报错通常有以下两种原因：
云服务器安全组未放行对应入方向规则。
云服务器开启了防火墙或有安全软件阻止连接。
排查步骤：检查安全组
登录控制台 > 云服务器，选中目标实例名称/ID，查看实例详情。
在实例详情中，单击安全组，查看安全组规则。
例如：允许源 IP 为 10.0.0.0/8 网段内的地址通过 TCP 协议访问云服务器 22 端口。
排查步骤：检查远程桌面服务
通过WebVNC连接云服务器。
确认目标云服务器（Server 端）的 Remote Desktop Services 服务是否正常启动，可尝试重启该服务后重新连接。
打开运行窗口，输入 services.msc，单击确定。
找到 Remote Desktop Services 服务，查看服务状态是否正常，右键点击相应服务，可尝试重新启动或停止后再启动该服务。
问题表现
请参见下图所示报错界面。
排查步骤
通过 Windows 登录日志查看报错原因：
打开事件管理器。
依次展开 Windows 日志 > 安全，查看相关登录失败事件。
问题表现
请参见下图所示报错界面。
可能原因与解决方案
此类报错一般是安全限制导致，常见情形如下，可连接云服务器后，执行如下操作
禁止 root 通过 SSH 远程登录：检查 /etc/ssh/sshd_config 文件中 PermitRootLogin 参数是否被设置为 no，若为 no 则修改为 yes。
vim /etc/ssh/sshd_config
# 将 PermitRootLogin no 修改为 PermitRootLogin yes禁止指定 IP 通过 SSH 连接服务器：
Linux 8.x 版本：检查 /etc/ssh/sshd_config 末尾是否添加了对应的拒绝规则（用户及源 IP）。
Linux 7.x 版本及 Linux 6.x 版本：检查 /etc/hosts.deny 是否存在限制。
问题表现
请参见下图所示报错界面。
可能原因与解决方案
此类报错由于系统内存在安全限制，常见情形如下：
禁止密码登录：检查 /etc/ssh/sshd_config 配置文件，将 PasswordAuthentication no 修改为 yes。
vim /etc/ssh/sshd_config
# 将 PasswordAuthentication no 修改为 PasswordAuthentication yes密钥对不匹配：若使用密钥验证，密钥对不匹配也会出现此报错。建议新建一对密钥对进行验证。
问题表现
请参见下图所示报错界面。
可能原因与解决方案
此类报错一般是由于安全限制导致，常见情形如下：
安全组或 ACL 策略阻止访问：检查云服务器对应的安全组规则及 ACL 规则，确认是否放行远程连接端口。
系统内开启防火墙：通过以下命令查看全局防火墙规则。
iptables -L若输出为空，表示无防火墙规则；
若输出有规则，需重点关注优先级、类型及端口等信息。
问题表现
请参见下图所示报错界面。
可能原因与解决方案
此报错通常是由于 SSH 服务未正常启动，在系统内执行以下命令查看服务状态：
systemctl status sshd若服务未运行，执行以下命令启动服务：
systemctl start sshd问题表现
请参见下图所示报错界面。
可能原因与解决方案
通过 VNC 确认 SSH 服务正常启动且 Ping 无问题，但远程连接超时，此时大概率是系统内添加了防火墙限制。
Ubuntu 系统自带防火墙为 ufw，ufw 默认拒绝 SSH 远程访问。可通过以下命令查看及修改防火墙状态：
查看 ufw 防火墙状态。
sudo ufw status启动 ufw 防火墙。
sudo ufw status关闭 ufw 防火墙。
sudo ufw disable纯净模式