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XID94和XID137故障排查及处理方法

最近更新时间:2026-07-28 10:35:49

问题描述

星流平台对 GPU 卡资源的健康状态进行可视化展示。若平台监测到非白名单范围内的异常日志(例如大量 XID 94 与 XID 137 类日志),将判定对应 GPU 卡存在异常,对相关设备标记污点异常标识,并将上报异常日志的卡标记为不健康卡,最终导致平台可正常调度的卡数减少。

可能原因

  • 星流平台默认白名单

XID13、XID31、XID43 类型已纳入白名单,不会触发异常标记。

  • XID 94:Contained ECC Error

    当应用程序遭遇到 GPU 不可纠正的显存 ECC 错误时,GPU的错误抑制机制会尝试将错误抑制在踩到硬件故障的应用程序中,而不会导致 GPU 上的所有应用程序受到影响。建议在方便的时候重置 GPU。在能够执行重置之前,应用程序可以继续运行。

    当抑制机制成功抑制错误时,会产生 XID 94 事件,仅影响遭遇了不可纠正 ECC 错误的应用程序。抑制错误的一个可能原因是触发了内存错误纠错码(ECC)的处理。

  • XID 137:NVLink FLA Privilege Error

当远程内存管理单元(MMU)报告故障时(例如芯片上的相关单元进行非法的 NVLink 对等访问),就会记录此事件。通常,这些是应用程序级别的错误,但也可能是驱动程序错误或硬件错误。

更多 XID 错误说明请参 官方文档

排查步骤

  1. 登录星流平台,在顶部导航栏选择训推与仿真

  2. 在左侧导航栏,选择资源管理 >资源组,点击对应资源组名称/ID,进入其详情页面。

  3. 选择节点列表页签,找到异常节点,复制节点 IP。

    • 如下图所示,相应GPU节点被标记为异常,相应处理方式为联系金山云。

    • 如下图所示,显示可用卡数不足8块(案例中为8块),出现少卡且标记异常的情况,可以点击对应设备信息,查看监控按钮。

  4. 在资源组详情页,选择资源监控 > 节点监控,粘贴节点 IP 进行查询。

  5. 查看 GPU XID 错误 界面,确认具体 XID 类型。

解决方案

  1. 重启设备(推荐)

    重启是根本解决方案。XID 94 属于临时、可隔离的显存 ECC 软错误,重启能清除脏上下文、复位 GPU、避开坏页,恢复业务环境。

  2. 将不影响业务的 XID 信息加入白名单,需确认异常 XID 信息确实不影响业务。

    平台层面不会少卡,但业务不冗余的情况下仍可能影响业务,需整体评估。确认后联系对应服务的金山云工程师添加白名单即可。

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