金山云AxisBI服务使用协议

最近更新时间:2022-05-25 18:59:47

感谢您选择金山云商业智能AxisBI服务,在使用本服务前,请您务必先仔细阅读本协议以下条款。您确认:您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,有能力对您使用金山云提供的服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格,请在您的监护人的陪同下阅读本协议,金山云在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时,有权向您的监护人追偿。本服务使用协议(以下简称“本协议”)为您在订购金山云服务时的《金山云云服务使用协议》的补充协议。本协议与《金山云云服务使用协议》或您与金山云签订的其它协议中相冲突或不一致之处,以本协议为准。

一. 定义

  1. 金山云商业智能AxisBI服务/Kingsoft Cloud AxisBI(以下简称“本服务/AxisBI”),是指金山云和/或其关联公司基于云计算基础设施为您提供敏捷的大数据可视化分析平台,平台提供丰富的可视化图表组件,并且通过拖拽式自助操作,您可以轻松完成数据分析与探索、报告与大屏的制作,以及与此相关的安全保障、支撑等服务。
  2. “管理控制台”,是指由金山云和/或其关联公司运营,通过API接口向用户提供在线云资源开通、管理维护的平台。管理控制台的网址链接为http://www.ksyun.com/console/index。
  3. “管理控制台账号”或“用户账号”,是指您注册金山云服务时获得的用户账号,或者您注册金山云其他产品/服务获得的账号,通过该账号您可通过购买获得本服务协议项下的金山云AxisBI服务。

二. 服务资费

  1. 金山云就本服务向您收取费用,资费标准及计费规则以金山云网站公布或由双方另行签署的书面协议为准,您可自行选择服务类型进行购买。
  2. 本服务的计费方式、价格体系(价格、计费模式等)及计费规则将在金山云官网页面(www.ksyun.com)列明,本服务仅采用包年包月的预付费计费方式,订购前您须知晓并同意本服务订购成功后服务期内无法退费。请您在下单后,在24小时之内按照金山云官网控制台提示完成支付,金山云将在支付完成后为您创建AxisBI实例,超过24小时仍未支付的订单失效。当前服务期届满,您如需继续使用本服务,请在服务期满前支付续费款项,金山云将继续为您提供服务。若服务期届满您未续费本服务,您理解并同意金山云在服务期届满后第7天零时起删除所有数据和资源,且无法恢复。
  3. 您理解并同意,金山云保留随时调整变更价格体系、支付时限及支付方式等权利,金山云将尽合理范围内的最大努力,将前述调整及变化,通过官网公告、站内通知等方式告知您,请关注金山云官网、控制台站内信、短信、邮箱等相关信息。如您在变更通告后15日内未主动取消本协议项下服务,且继续使用金山云服务,则视为您接受金山云对本服务条款相关条款所做的修改。

三. 您的权利义务

  1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更,如本服务条款的任何内容发生变动,金山云应通过提前30天在www.ksyun.com的适当版面、或通过金山云控制台的站内信、短信、邮件等形式向您公告提示修改的内容。如您不同意金山云对本服务条款相关条款所做的修改,您应停止使用金山云的服务,此等情况下,您应将业务数据迁出并与金山云进行服务费用结算;如您在变更通告后15日内未主动取消本协议项下服务,且继续使用金山云服务,则视为您接受金山云对本服务条款相关条款所做的修改。
  2. 在中华人民共和国大陆地区(除中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾地区之外的中国境内)获得本协议约定服务,如发生服务故障,您可通过即时通讯工具或服务电话向金山云报障并可获得相应的技术支持。
  3. 您使用本服务,应遵守国家相关法律、法规和规章制度的规定,以及金山云的相关规则、服务协议和《信息源入网安全责任书》等内容的约定。
  4. 您不得利用本服务进行任何违反法律法规、妨碍互联网运行安全或侵害他人合法权益的活动,包括但不限于:

    (a)反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;

    (b)颠覆国家政权、危害国家统一、主权和领土完整的;

    (c)泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

    (d)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的;

    (e)破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;

    (f)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

    (g) 散布淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

    (h)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

    (i)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

    (j)任何非法、有害、胁迫、滥用、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、诽谤、侵害他人隐私、有害或种族歧视的或道德上令人不快的内容;

    (k) 以任何方式危害未成年人的;

    (l)侵害任何人之任何专利、商标、商业秘密、著作权或其他专属权利之内容;

    (m) 从事任何有损于金山云的行为,或其他金山云认为有害或不当的行为;

    (n) 含有法律、行政法规禁止的其他内容。
  5. 您违反本协议禁止性约定的,包括但不限于上述3到4条,或您未按约定支付相应服务费用的,金山云有权按照违反的程度采取冻结、中止、终止服务并移除您全部信息等方式,因此造成的全部责任由您自行承担,对金山云或者其他第三方造成损害的,您需承担全部赔偿责任。
  6. 如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,金山云将通知您,您有责任在规定时间内向金山云进行书面说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,金山云将采取包括但不限于立即中止服务或终止服务等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈,金山云有权按照违反的程度采取冻结、中止、终止服务并移除您全部信息等方式,因此造成的全部责任由您自行承担,对金山云或者其他第三方造成损害的,您需承担全部赔偿责任。
  7. 如您使用本服务进行经营或非经营性活动,应按照国家相关法律法规及时办理相关许可或审批,金山云对此不承担任何审查责任,但金山云发现您违反本条规定的,有权暂停或终止向您提供本服务,金山云或其他任何第三方因此遭受损失的,由您承担。
  8. 您不得在金山云提供的本服务上安装或使用盗版软件,金山云发现您违反本条规定的,有权暂停或终止向您提供本服务,金山云或其他任何第三方因此遭受损失的,由您承担。
  9. 您应自行负责对本服务的账户、密码或其他数据进行保密,因您原因导致使用本服务相关的账户、密码或其他数据泄露或丢失所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
  10. 您主动取消本服务的,您需自行备份、转移相关内容。一旦取消成功,您所有与本服务相关的内容,包括但不限于在线存储的内容您数据,将会被自动删除。
  11. 您应向金山云提交执行本协议的联系人和管理您网络及云平台上各类服务的人员名单和联系方式;如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息在线进行更新。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的任何后果,均由您自行承担。
  12. 若金山云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束。
  13. 您应自行负责数据备份,以及自行负责基于金山云服务搭建的业务系统的备份,并完成相应操作。
  14. 您不得将金山云所提供的服务用作虚拟服务器,非法代理服务器(Proxy)以及邮件服务器。
  15. 您不得利用金山云提供的产品及/或服务从事DDoS防护、DNS防护等经营性活动。
  16. 您不得从事损害金山云和/或其关联公司合法权益之行为,该等损害权益的行为包括但不限于:违反这些公司公布的任何服务协议/条款、管理规范等内容。
  17. 您理解并同意,您使用金山云服务仍应遵守国家就相关业务系统、计算机系统等系统安全合规的要求,您应自行负责金山云服务之上您自身业务系统、计算机安全系统等符合国家、地方或行业安全合规要求的相关工作;金山云所提供的服务以及服务所依托的相关业务系统、计算机系统的安全合规由金山云负责。
  18. 您不得大量占用,亦不会使用可能导致程序或进程非正常大量占用金山云云计算资源(如服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,给金山云云平台或者金山云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的负荷,影响金山云与国际互联网或者金山云与特定网络、服务器及金山云内部的通畅联系,或者导致金山云云平台服务或者金山云的其他用户所在的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等。
  19. 您不得进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼、黑客、网络诈骗、网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDoS等)。
  20. 除金山云以书面形式明示许可外,您不得修改、翻译、改编、出租、出借、出售、转许可、在信息网络上传播或转让金山云提供的软件或服务,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现金山云提供的软件的源代码;同时,您也不会进行任何改变或试图改变金山云提供的系统配置或破坏系统安全的行为。
  21. 您认可并同意,为技术升级、服务体系调整或经营策略调整等需要,金山云保留通过提前30天在金山云官网上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式,暂停或终止向您提供部分产品及/或服务(或服务中的相应功能)的权利;届时金山云将及时结算相关费用,并退还您已支付但未消费的款项(如有)。

四. 金山云的权利义务

  1. 按照本协议约定向您提供服务,并按照《AxisBI服务等级协议》承诺的标准提供服务。
  2. 本服务的各种通知、提示、广告以及本服务协议内容发生变动等信息,金山云有权以网页公告、网页提示、电子邮件、手机短信、站内信等方式中的一种或多种,向您送达和提示相关内容;如您不同意金山云对本服务条款相关条款所做的修改,您应停止使用金山云的服务,此等情况下,您应将业务数据迁出并与金山云进行服务费用结算;如您在变更通告后15日内未主动取消本协议项下服务,且继续使用金山云服务,则视为您接受金山云对本服务条款相关条款所做的修改。
  3. 服务期限内,金山云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题。您应通过在线工单申报故障;金山云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持。
  4. 金山云负责对本服务的相关技术架构及操作系统进行维护和技术支持,但您在操作系统之上安装、运行的任何应用程序等,由您自行负责。
  5. 您理解并同意,金山云保留随时修改、取消、增强服务中一项或多项功能的权利,也可能暂停或彻底停止本项服务。您同意金山云有权行使上述权利且不需对您或第三方承担任何责任,届时金山云尽可能会通过各种方式向您发出通知。
  6. 如您违反本服务条款的约定,或金山云根据自己的独立判断认为您使用本服务不符合金山云的要求,金山云将遵循本协议约定的防护规则对您的与相关联的金山云服务采取必要操作,且有权暂停或终止向您提供本服务。金山云或其他任何第三方因此遭受的损失,由您承担。
  7. 您理解并确认,受技术所限,金山云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如金山云的整体安全防护或安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全、如技术迭代或服务设备更新后的服务可能不能在任何时候适配您的应用或软件),但金山云承诺将不断提升服务质量及服务水平,为您提供更加优质的服务。据此,您同意:如果金山云所提供的服务虽然存在瑕疵,但该等瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为金山云违约。您同意和金山云一同合作解决上述瑕疵问题。
  8. 金山云可能会为提供的服务配置具有日常数据备份功能的工具,除非双方另有约定,该等工具并非金山云所提供服务的必要组成部分,金山云将不对您能使用或不能使用该等备份工具负责。
  9. 您理解并认可,金山云在必要时可能会将您的服务所在的底层物理设备进行机房迁移。金山云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS或进行其他配置调整,因此您需在接到金山云通知后按照金山云要求的时间将DNS修改到金山云指定IP上或进行相应的配置调整,否则因此造成网站无法访问/或服务无法正常使用的,由您自行负责。
  10. 在不披露您保密信息的前提下,在本服务协议有效期内,金山云可以就您使用金山云服务的情况作为使用范例或成功案例用于宣传与推广,在这类宣传推广中,金山云有权使用您的名称、企业标识;除此之外,未经您书面许可,金山云不会擅自使用您的企业名称、企业标识、相关logo等。
  11. 发生下列任何一种情形,金山云有权随时中止向您提供本协议项下的服务而无需通知您,对因此而产生的不便或损害,金山云对您不承担任何责任:

    (a)定期检查或施工,更新软硬件等;

    (b)服务器遭受损坏,无法正常运作;

    (c)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;

    (d)网络提供商线路或其它故障;

    (e)在紧急情况之下为维护国家安全或其它您及第三者之人身安全;

    (f) 您和/或最终您违反本协议之相关约定的;

    (g)不可抗力及其他第三方原因。

五. 用户数据

  1. 您应对通过金山云提供的服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据来源及内容负责,金山云提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
  2. 金山云在处理您的用户数据时严格遵循相关法律规定,除执行您的服务要求外,不进行任何未获授权的数据使用及披露;但当国家有关机关依法查询或调阅用户业务数据时,金山云按照相关法律法规或政策文件要求提供配合,并向第三方或者行政、司法等机构披露的除外。
  3. 您可自行对您的在线数据进行删除、更改等操作。如您自行释放服务或删除在线数据的,金山云将立即实时删除您的在线数据。就数据的删除、更改等操作,您应谨慎操作。
  4. 当服务期届满、服务提前终止或您发生欠费时,金山云将在服务终止7天内继续存储您的用户业务数据,逾期金山云将删除所有用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何用户业务数据。您理解并同意,金山云没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的其他义务。您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任。

六.知识产权

  1. 金山云提供给您的服务及相关技术资料等,均属于金山云所有或已获得合法授权。除金山云或授权方明示同意外,您不得擅自使用、修改、复制、传播、散布、发布或发表以上任何内容,否则您应承担全部法律责任。
  2. 您应保证提供至金山云的各项信息、上传至金山云服务上的全部数据、对金山云服务的使用,以及使用金山云服务所产生的相应成果不会侵犯任何第三方的合法权益;如有第三方就您所提供、上传或使用的信息、数据或就您的行为及工作成果向金山云提起任何投诉、索赔、诉讼或其他类型的诉求,则您理解并确认,您立即出面解决,并应赔偿金山云因此遭受的全部直接经济损失,包括但不限于各种费用、赔偿支出等。
  3. 如果第三方机构或个人对金山云服务的知识产权归属提出质疑或投诉,您应及时告知金山云,金山云将进行处理。如果第三方机构或个人对您使用金山云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合金山云进行相关处理工作。

七. 移除通知及反通知

  1. 如果任何人认为您使用本服务侵犯了其所享有的著作权或其他民事权利,并以书面通知的形式向金山云的客服部门提供的,金山云有权根据有效通知立即移除相关内容。
  2. 若您认为使用本服务未侵犯他人权利的,可以向金山云提交书面反通知,要求恢复被断开链接的内容。反通知应当包含下列内容:

    (1)客户账号、姓名(名称)、联系方式、地址、身份证复印件(自然人)、单位登记证明复印件(单位);

    (2)要求恢复的内容的名称和网络地址;

    (3)不构成侵权的初步证明材料;

    (4)您对反通知的真实性负责的承诺。

八.保密条款

  1. 本协议所称保密信息,是指一方(以下简称“接受方”)从对方(以下简称“披露方”)所取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密(包括财务秘密)、技术秘密、经营诀窍和(或)其他应予保密的信息和资料(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件,硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等),无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体,无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明其具有保密性。
  2. 双方应采取适当措施妥善保存对方提供的保密信息,措施的审慎程度不少于其保护自身的保密信息时的审慎程度。双方仅能将保密信息用于与本协议项下的有关用途或目的。
  3. 双方保证保密信息仅可在各自一方从事该业务的负责人和雇员范围内知悉,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。
  4. 本条上述限制条款不适用于以下情况:

    (1) 在签署本协议之时或之前,该保密信息已以合法方式属接受方所有;

    (2) 保密信息在通知给接受方时,已经公开或能从公开领域获得;

    (3) 保密信息是接受方从与其没有保密或不透露义务的第三方获得的;

    (4) 在不违反本协议约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得;

    (5) 该保密信息是接受方或其关联或附属公司独立开发,而且未从通知方或其关联或附属公司获得的信息中获益;

    (6) 接受方应法院或其它法律、行政管理部门要求(通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序)因而透露保密信息;

    (7) 接受方为向行政管理部门、行业协会等机构申请某项业务资质、获得某项认定、或符合国家、行业标准/认证,需结合对方情况向前述机构提交材料或进行说明的而披露的信息,在该等情况下,接受方应秉持必要情况下最少披露原则及要求因此获知保密信息的机构按不低于本协议的标准予以保密。

    (8) 您和金山云都应尽最大的努力保护上述保密信息不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。如因此给对方造成损失的,应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。
  5. 保密期限自本协议生效之日起算,且双方在本协议项下的保密义务不因协议有效期到期而终止。

九. 违约责任

  1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。
  2. 如果因金山云原因造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可终止接受服务,但非金山云控制之内的原因引起的除外。
  3. 在任何情况下,金山云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性、以及您故意行为所造成的损害,包括您使用金山云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。
  4. 在任何情况下,金山云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的本服务的服务费总额。

十. 不可抗力

  1. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如疫情、战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
  2. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

十一. 其他

  1. 您对本服务任何部分或本服务协议任何内容的意见或建议可与金山云的客服部门联系。
  2. 客服联系方式为:400-1070-808

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