金山云Elasticsearch(KES)服务使用协议

最近更新时间:2020-02-28 17:40:58

感谢您选择金山云Elasticsearch(KES)服务,在使用本服务前,请您务必先仔细阅读本协议以下条款。本服务使用协议(以下简称“本协议”)为您在订购金山云服务时的《金山云云服务使用协议》的补充协议。本协议与《金山云云服务使用协议》或您与金山云签订的其它协议中相冲突或不一致之处,以本协议为准。

一. 定义

  1. “金山云Elasticsearch服务”/“本服务”( Kingsoft cloud Elasticsearch Service,简称KES),是指金山云和/或其关联公司基于云计算基础设施和Elasticsearch开源框架而提供的集群托管服务以及与此相关的安全保障、支撑等服务。具体产品功能详见官网产品文档。
  2. “管理控制台”,是指由金山云和/或其关联公司运营,并通过API接口向您提供在线云资源开通、管理维护的平台。
  3. “管理控制台账号”或“您账号”,是指您注册金山云服务时获得的您账号,或者,您注册金山云其他产品/服务获得的账号。通过该账号您可获得本协议项下的服务。

二. 服务资费

  1. 金山云就本服务向您收取费用,具体价格体系及计费规则以金山云网站公布或双方另行签署的书面协议为准,您可自行选择具体服务类型进行购买。
  2. KES服务的计费方式、价格体系(价格、计费模式等)及计费规则将在金山云官网页面(www.ksyun.com)列明,金山云将以页面公布的当时有效的价格体系为准进行计费和提供月账单。
  3. 金山云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。
  4. 您完全理解金山云价格体系中所有的赠送服务项目(若有)或活动(若有)均为金山云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。
  5. 您理解并同意,金山云保留随时调整价格体系、支付时限及支付方式等权利,金山云将尽合理范围内的最大努力,将前述调整及变化,通过官网公告、站内通知等方式告知您,请关注金山云官网、控制台站内信、短信、邮箱等相关信息。

三、您权利义务

  1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更,如本服务条款的任何内容发生变动,金山云应通过提前30天在www.ksyun.com的适当版面、或通过金山云控制台的站内信、短信、邮件等形式向您公告提示修改的内容。如您不同意金山云对本服务条款相关条款所做的修改,您应停止使用金山云的服务,此等情况下,您应将业务数据迁出并与金山云进行服务费用结算;如您在变更通告后15日内未主动取消本协议项下服务,且继续使用金山云服务,则视为您接受金山云对本服务条款相关条款所做的修改。
  2. 在中华人民共和国大陆地区(除中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾地区之外的中国境内)获得本协议约定服务,如发生服务故障,您可通过即时通讯工具或您服务电话向金山云报障并可获得相应的技术支持。
  3. 您使用本服务,应遵守国家法律、法规、规章制度的规定,及金山云的各项规定、规则、服务协议、《信息源入网安全责任书》 等相关的内容规定。
  4. 您不得利用本服务进行任何违反法律法规、妨碍互联网运行安全或侵害他人合法权益的活动,包括但不限于:
    (a)反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;
    (b)颠覆国家政权、危害国家统一、主权和领土完整的;
    (c)泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
    (d)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的;
    (e)破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;
    (f)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    (g) 散布淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
    (h)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
    (i)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
    (j)任何非法、有害、胁迫、滥用、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、诽谤、侵害他人隐私、有害或种族歧视的或道德上令人不快的内容;
    (k) 以任何方式危害未成年人;
    (l)侵害任何人之任何专利、商标、商业秘密、著作权或其他专属权利之内容;
    (m) 从事任何有损于金山云的行为,或其他金山云认为有害或不当的行为;
    (n) 含有法律、行政法规禁止的其他内容。
  5. 您违反本协议禁止性约定的,包括但不限于上述3到4条,或您未按约定支付相应服务费用的,金山云有权按照违反的程度采取冻结、中止、终止服务并移除您全部信息等方式,因此造成的全部责任由您自行承担,对金山云或者其他您造成损害的,您需承担全部赔偿责任。
  6. 如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,金山云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,金山云将采取包括但不限于立即中止服务或终止服务等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈,金山云有权按照违反的程度采取冻结、中止、终止服务并移除您全部信息等方式,因此造成的全部责任由您自行承担,对金山云或者其他您造成损害的,您需承担全部赔偿责任。
  7. 如您使用本服务进行经营或非经营活动,应按照国家相关法律法规及时办理相关许可或审批,金山云对此不承担任何审查责任,但金山云发现您违反本条规定的,有权暂停或终止向您提供本服务,金山云或其他任何第三方因此遭受损失的,由您承担。
  8. 您不得在金山云提供的本服务上安装或使用盗版软件,金山云发现您违反本条规定的,有权暂停或终止向您提供本服务,金山云或其他任何第三方因此遭受损失的,由您承担。
  9. 您应自行负责对本服务的账户、密码或其他数据进行保密,因您原因导致使用本服务相关的账户、密码或其他数据泄露或丢失所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
  10. 您主动取消本服务的,您需自行备份、转移相关内容。一旦取消成功,您所有与本服务相关的内容,包括但不限于在线存储的内容您数据,将会被自动删除。

四.金山云的权利义务

  1. 按照本协议约定向您提供KES服务。金山云提供的本服务需达到《金山云Elasticsearch(KES)服务等级协议》约定的服务标准。
  2. 为保证您使用本服务的适配性,本服务仅针对使用金山云服务器的客户开放售卖。
  3. 金山云有权对您是否完成域名备案进行检查、核验,如您未完成上述备案,金山云有权拒绝为您提供本服务。但金山云不承担对您是否依法进行域名备案的审查义务,亦不承担因此导致的任何责任。
  4. 金山云有权以网页公告、网页提示、电子邮件、手机短信、站内信等方式中的一种或多种,向您送达关于本服务的各种通知、提示、广告等信息。
  5. 金山云负责对本服务的相关技术架构及操作系统进行维护和技术支持,但您在操作系统之上安装、运行的任何应用程序等,由您自行负责。
  6. 您理解并同意,金山云保留随时修改、取消、增强KES服务中一项或多项功能的权利,并有权要求您更新至最新版本。
  7. 如您违反本服务条款的约定,或金山云根据自己的独立判断认为您使用KES不符合金山云的要求,金山云将遵循本协议约定的防护规则对您的与KES相关联的金山云服务采取必要操作,且有权暂停或终止向您提供本服务。金山云或其他任何第三方因此遭受的损失,由您承担。
  8. 发生下列任何一种情形,金山云有权随时中止向您提供本协议项下的服务而无需通知您,对因此而产生的不便或损害,金山云对您或第三人均不承担任何责任:
    (a)定期检查或施工,更新软硬件等;
    (b)服务器遭受损坏,无法正常运作;
    (c)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
    (d)网络提供商线路或其它故障;
    (e)在紧急情况之下为维护国家安全或其它您及第三者之人身安全;
    (f) 您和/或最终您违反本协议之相关规定的;
    (g)不可抗力及其他第三方原因。

五 . 知识产权

金山云提供给您的KES及相关技术资料等,均由金山云拥有知识产权,系统软件或应用软件可能包括第三方软件。非经金山云书面许可,您不得擅自使用、修改、复制、传播、散布、发布或发表以上任何内容,否则您应承担全部法律责任。

六. 违约责任

  1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。
  2. 如果因金山云原因造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可终止接受服务,但非金山云控制之内的原因引起的除外。
  3. 在任何情况下,金山云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用金山云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。
  4. 在任何情况下,金山云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的本服务的服务费总额。

七. 不可抗力

  1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
  2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

八. 其他

  1. 您对本服务任何部分或本协议的任何部分之意见及建议可与金山云的您服务部门联系。
  2. 客服电话为:400-028-9900

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