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云电脑无法正常登录的检查处理

最近更新时间:2024-12-17 16:43:59

1. 检查:终端网络地址是否正常配置

处理:点击终端设置,选择系统设置,点击网络,进入网络配置页面,如云终端网络地址没有任何地址信息,dhcp获取的请重启云终端尝试获取IP地址,静态地址请按照地址分配填入正确的IP地址。

2. 检查:终端是否可以ping通云电脑管理平台

处理:点击终端设置,选择运维工具→端口检测,进入页面,填入正常的管理平台地址,点击ping按钮,查看是否有返回结果,如云终端按照上述1、2步操作完成,没有正常的返回结果,请联系管理员进行处理。

3. 检查:云平台地址是否配置正确

处理:点击云平台配置按钮,填入正确的云平台地址点击检测,查看返回结果是否为云平台服务正常,若返回结果不正确,请联系管理员处理问题。

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