• 热门
  • 基础
  • 数据库
  • 安全
  • 大数据
  • 人工智能
  • 混合云
  • 开发与运维
  • 企业应用

应用服务

行业引擎

全部文档
当前文档

暂无内容

如果没有找到您期望的内容,请尝试其他搜索词

文档中心

更配说明

最近更新时间:2024-12-10 16:54:22

使用场景

当包年包月资源的规格配置不满足业务需求时,客户可以通过控制台发起变更规格配置操作,变更时系统将按照如下规则计算变更费用。

本文内容适用于包年包月资源规格配置变更引起费用变化的情况,按量付费、后付费资源变更不涉及。

更配说明

包年包月资源规格配置变更分为资源升配、资源降配两种场景。

  • 资源升配:变更资源配置时,新配置价格高于老配置价格,此时客户需要支付新老配置的差价。

  • 资源降配:变更资源配置时,新配置价格低于老配置价格,此时金山云会将新老配置的差价退还给客户。

说明:

1、升配产生的费用,客户可以通过账户余额或微信、支付宝等第三方支付平台完成费用支付,降配产生的退款将自动退还至客户的金山云账户。

2、资源发起升配、降配后,生成“更配”订单:

  • 若客户在订单有效期内支付,则最终变更费用不变,仍为发起变更操作当天的费用。

  • 更配发起后,客户也可以取消订单,重新发起变更操作。

资源升配

计算规则

  1. 计算原则

    (1)资源升配按天补差价每天差价为新配置商品官网价减去原配置商品官网价。

  2. 计算公式

    计算公式

    计算说明

    升配费用=升配前后官网差价/30 * 升配剩余使用天数 * 适配折扣

    升配前后每天官网差价:

    • 升配前后每天官网差价=(新配置商品官网价-老配置配商品官网价)/30

    升配剩余使用天数:

    • 升配后剩余使用天数 = 实例到期时间 - 操作升配时间。(升配价格从操作次日凌晨起算)

    剩余时长可享受的折扣:

    • 系统会根据“升级后资源配置、剩余时长”计算您可享受的折扣。

场景示例

场景

案例

升配应付金额

新配置无折扣

  • 客户在2023.10.01 00:00:00新购云服务器,配置:4核CPU,8核内存,购买时长:1年,官网价:官网价100元/月,1200元/年,折扣情况:老配置享受8.5折。

  • 客户在2024.03.18 17:00:00升配到4核CPU,8核内存,官网价:200元/月,新配置无折扣。

1、升配前后每天官网差价=(200-100)/30=3.33(元)

2、升配后剩余天数 =2024.10.1 23:59-2024.03.18 17:00=197天7小时(按197天算)

3、升配费用=(200-100)/30×197=656.57(元)

新配置有折扣

  • 客户在2023.10.01 00:00:00新购云服务器,配置:4核CPU,8核内存,购买时长:1年,官网价:官网价100元/月,1200元/年,折扣情况:无折扣。

  • 客户在2024.03.18 17:00:00升配到4核CPU,8核内存,官网价:200元/月,若此时新配置可享受8.5折。

1、升配前后官网差价=(200-100)/30=3.33(元)

2、升配后剩余使用天数 =2024.10.1 23:59-2024.03.18 17:00=197天7小时(按197天算)

3、升配费用=(200-100)/30×197×0.85=559.16(元)

资源降配

计算规则

1、计算原则

(1)降配相当于取消原订单、同时生成一条新订单(降配订单),计算差价。

(2)若购买时使用折扣或代金券,折扣和代金券不予退还。

(3)计算费用时采用的退订与新购的逻辑,并未真正涉及实例“退订、购买”操作

2、计算公式

计算公式

计算说明

实例降配退款金额 = 低配置新购费用-原配置实例退订费用

计算出来的实例降配退款金额:

当实例降配退款金额<0时,金额为本次降配退款给客户的钱
当实例降配退款金额≥0时,则本次不退费也不收费

原配置实例退订费用:

  • 原配置实例退订费用=实例总实付金额 - 实例已使用月份的实付金额

  • 实例总实付金额=官网单价 × 时间 × 折扣-优惠券

  • 实例已使用月份的实付金额=月价格(购买时的官网价)× 已使用月份 × 根据已使用月份获得的用户折扣 + 已使用的剩余天数 × 天单价

低配置新购费用:

  • 低配置使用月份的实付金额=月价格(购买时的官网价)× 使用月份 × 根据使用月份获得的用户折扣 + 使用的剩余天数 × 天单价 × 根据使用月份获得的用户折扣

实例降配退款金额:

  • 实例降配退款金额 = 新配置新购费用-原配置实例退订费用

低配置新购费用:更配后,低配置从更配次日到实例到期时,该配置对应的官网价,代金券不计入使用。

原配置实例退订费用:退费遵循实例退订的规则,原配置实例总实付金额-原配置实例已使用月份的实付金额。

场景示例

场景

案例

降配退款金额

降配时退费

用户无折扣,无代金券

  • 客户在2023.10.01 新购云服务器,配置:4核CPU,8核内存,购买时长:1年,官网价:官网价100元/月,折扣情况:无折扣。

  • 客户在2024.03.11 降配到2核CPU,4核内存,官网价:50元/月,折扣情况:无折扣。

1、原配置实例退订费用

  • 实例总实付价格=100×12=1200(元)

  • 原配置已使用月份的实付金额=100×5+100/30×11=536.7(元)

  • 原配置实例退订费用:1200-536.67=663.33(元)

2、低配置新购费用

  • 50×6+50/30×21=335(元)

3、实例降配退款金额

  • 335-663.33=-328.33(元)(<0)

  • 给客户退款328.33

降配时不退费

用户有折扣,无代金券

  • 客户在2023.05.13新购云服务器,配置:4核CPU,8核内存,购买时长:1年,官网价:官网价100元/月,折扣情况:买1年打7折,满5个月打8折,无代金券。

  • 客户在2024.03.13 降配到2核CPU,4核内存,官网价:50元/月,折扣情况:无折扣。

1、原配置实例退订费用

  • 实例总实付金额=100×12×0.7=840(元)

  • 原配置已使用月份的实付金额=100×10×0.8+100/30×1=803.33(元)

  • 原配置实例退订费用=880-803.33=36.67(元)

2、低配置新购费用

  • 50×2+50/30×1=101.67(元)

3、实例降配退款金额

  • 101.67-36.67=65(元)(>0)

  • 退款金额≥0时,按0处理,即不退费也不收费。

纯净模式常规模式

纯净模式

点击可全屏预览文档内容

鼠标选中内容,快速反馈问题

如果在文档使用中出现问题,可选中有问题的部分进行快速反馈,我们将跟进处理。
不再提示
好的,我知道了

聆听反馈