最近更新时间:2024-12-10 16:54:22
当包年包月资源的规格配置不满足业务需求时,客户可以通过控制台发起变更规格配置操作,变更时系统将按照如下规则计算变更费用。
本文内容适用于包年包月资源规格配置变更引起费用变化的情况,按量付费、后付费资源变更不涉及。
包年包月资源规格配置变更分为资源升配、资源降配两种场景。
资源升配:变更资源配置时,新配置价格高于老配置价格,此时客户需要支付新老配置的差价。
资源降配:变更资源配置时,新配置价格低于老配置价格,此时金山云会将新老配置的差价退还给客户。
说明:
1、升配产生的费用,客户可以通过账户余额或微信、支付宝等第三方支付平台完成费用支付,降配产生的退款将自动退还至客户的金山云账户。
2、资源发起升配、降配后,生成“更配”订单:
若客户在订单有效期内支付,则最终变更费用不变,仍为发起变更操作当天的费用。
更配发起后,客户也可以取消订单,重新发起变更操作。
计算原则
(1)资源升配按天补差价,每天差价为新配置商品官网价减去原配置商品官网价。
计算公式
计算公式 | 计算说明 |
---|---|
升配费用=升配前后官网差价/30 * 升配剩余使用天数 * 适配折扣 | 升配前后每天官网差价:
|
升配剩余使用天数:
| |
剩余时长可享受的折扣:
|
场景 | 案例 | 升配应付金额 |
---|---|---|
新配置无折扣 |
| 1、升配前后每天官网差价=(200-100)/30=3.33(元) 2、升配后剩余天数 =2024.10.1 23:59-2024.03.18 17:00=197天7小时(按197天算) 3、升配费用=(200-100)/30×197=656.57(元) |
新配置有折扣 |
| 1、升配前后官网差价=(200-100)/30=3.33(元) 2、升配后剩余使用天数 =2024.10.1 23:59-2024.03.18 17:00=197天7小时(按197天算) 3、升配费用=(200-100)/30×197×0.85=559.16(元) |
1、计算原则
(1)降配相当于取消原订单、同时生成一条新订单(降配订单),计算差价。
(2)若购买时使用折扣或代金券,折扣和代金券不予退还。
(3)计算费用时采用的退订与新购的逻辑,并未真正涉及实例“退订、购买”操作
2、计算公式
计算公式 | 计算说明 |
---|---|
实例降配退款金额 = 低配置新购费用-原配置实例退订费用
| 原配置实例退订费用:
|
低配置新购费用:
| |
实例降配退款金额:
|
低配置新购费用:更配后,低配置从更配次日到实例到期时,该配置对应的官网价,代金券不计入使用。
原配置实例退订费用:退费遵循实例退订的规则,原配置实例总实付金额-原配置实例已使用月份的实付金额。
场景 | 案例 | 降配退款金额 |
---|---|---|
降配时退费 | 用户无折扣,无代金券
| 1、原配置实例退订费用
|
2、低配置新购费用
| ||
3、实例降配退款金额
| ||
降配时不退费 | 用户有折扣,无代金券
| 1、原配置实例退订费用
|
2、低配置新购费用
| ||
3、实例降配退款金额
|
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