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订单管理

最近更新时间:2024-12-10 16:54:22

使用场景

订单是客户在金山云的购买记录,客户对订单完成支付后,才能使用订单中的产品。

金山云提供“我的订单”功能,方便客户管理名下订单,包含产品购买信息、订单支付状态、支付信息等。订单模块的主要功能如下

  • 查看已创建订单。

  • 支付、取消待支付的订单。

  • 查询、导出订单信息。

购买流程

1.登录金山云首页 ,在导航的产品列表,查看您希望购买的产品,如云服务器。

2.点击可进入产品介绍页。单击立即选购进行选购。

3.在选购页面,根据您的需求,选择产品配置信息。

4.选择配置后,核对服务器信息,确认无误后,单击确认购买进行购买并支付。

5.订单支付成功后可在 订单管理 页面查看到已购买的产品。

订单管理

订单入口

1.登录金山云,点击“控制台->费用->订单管理”页面。

订单查询

  1. 可根据下单时间、产品名称、订单类型、订单状态、项目名称、实例ID等信息筛选账号下的订单。

  2. 订单列表展示信息:订单编号、UID、产品名称、订单类型、计费方式、创建时间、支付时间、订单状态、订单金额、实付金额。

订单详情

查询出订单后,点击操作列的“详情”按钮,查看详情。订单详情页展示了支付状态、支付时间、实例详细配置及支付信息等内容。

导出订单

按需筛选出订单后,点击页面右侧的“导出”按钮,操作导出。

支付、取消订单

  1. 订单状态包括:未支付、已支付、取消、已退款、退款中、部分退款、全部退款。 “未支付”的订单可以在订单管理列表中进行 支付取消订单 的操作。

  2. 未支付订单将保留24小时,若24小时内未完成支付,订单将会被自动取消。

订单合并付款

若您存在多笔待支付的订单,可同时多选,合并付款。

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