使用场景
金山云会为每一位注册客户开通现金账户,客户可往账户中充值,充值金额可用于预付费包年包月订单和按量付费账单的支付。支持客户使用线上充值和快速汇款两种方式进行充值。
注意事项
- 金山云账户不支持任何方式的信用卡充值。
- 已充值未消费的金额不可以开发票。
- 企业网银支付方式只有企业认证客户可以使用,对个人认证客户该支付方式不可见。
- 企业网银支付方式最少充值2000元。
- 未完成实名认证的客户无法申请快速汇款专属账号。
线上充值流程
- 登录 费用中心控制台 。单击 充值 按钮,进入充值 页面。
- 在充值页面选择 充值方式 ,金山云支持的线上充值方式有支付宝、微信、企业网银。

- 点击 确认充值 ,跳转到第三方支付界面,按照界面中的指引完成支付。
快速汇款流程
若您需要通过线下银行汇款到金山云对公账号,您可选择快速汇款方式,快速汇款支持所有银行。
-
登录 费用中心控制台 。单击 充值 按钮,进入充值 页面。
-
在充值页面单击 快速汇款 页签,进入 快速汇款 页面。

-
在页面中勾选我已知晓并点击 申请获取专属账号 按钮,可以查看您的汇款专属账号。您也可以单击 发送 将专属账号以短信形式发送至账号绑定的手机号码。

-
通过银行柜台或网银,向此广发银行专属账号汇款。汇款成功后,款项会自动充值到您金山云账户。汇款时,请准确填写金山云开户行信息:
- 开户名称:北京金山云网络技术有限公司
- 开户银行:广发银行股份有限公司北京望京支行
- 汇款账号:您在金山云申请的专属汇款账号
其他充值情况
如果您不是通过广发专属账号的方式进行线下汇款,而是汇款至合同中我司收款账号的话,汇款资金不能直接进入您的金山云账号。需要销售经理在后台认领并分配到您的金山云账户中,若超出2个工作日,您的账号下仍然没有到款记录,请联系您的销售经理或者拨打客服电话400-107-0808。