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欠费说明

最近更新时间:2020-12-24 15:34:08

本文主要介绍产生欠费的场景及欠费以后的日志服务状态。
当您的日志服务处于以下情况时,可能导致欠费:

  1. 您未购买资源包,且您账户内余额不足。
  2. 您已购买资源包,但您的使用量超出资源包额度,且您账户内余额不足。

如果您的日志服务已产生欠费,请知悉:

  1. 如您欠费时间超过24小时,则您的服务将自动停止,而您所占用的存储空间的这部分资源仍会继续扣费(累计7天,直到资源被回收), 因此欠费余额会累计。建议您在欠费后24小时内补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。
  2. 账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。
  3. 欠费停服后,请于6天内及时充值补足欠费,服务会自动恢复。停服超过7天,将视为您主动放弃服务,日志服务Project将被回收,数据会被清理且不可恢复。

注意:
当实例欠费后有停机风险,系统会提醒或通知您,请及时续费,避免对您的服务造成影响。

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