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余额提现

最近更新时间:2025-04-23 19:57:40

使用场景

客户在充值到账后,若未消费或者消费后退款产生账户余额,余额部分支持提现。

提现规则

规则类型

规则内容

账户规则

金山云账号必须完成实名认证后才可以进行提现

线下提现,需保证提现账户名称与实名认证一致。

若发生个人或企业更名,您可提交工单申请变更实名认证名称,否则需要提交相关资料(销户证明、更名证明等),供金山云人工复核

暂不支持美元账户通过控制台自助提现。

金额规则

金山云账号存在欠票时,对应金额不允许提现;需先退回发票后再提现。

金山云账号开通了实时付费业务且并未退订服务时,系统会预留一定金额不支持提现(KS3\CDN业务除外)。

次数规则

同一账号1天内最多申请提现1次

基于微信、支付宝充值流程原路提现,每笔充值支持提现50次,剩余部分,只能线下提现

基于专属账号充值流程原路提现,每笔充值支持提现1次,剩余部分,只能线下提现

提现方式

金山云支持原路提现、线下提现两种方式。

  • 原路提现:基于支付宝、微信、专属账号近11个月内的充值流水,在可提现金额范围内发起,预计将在2小时内到账(原路退回)。

  • 线下提现:充值超过11个月,以及通过线下汇款充值的款项,支持指定银行卡提现,预计7~15个工作日内到账。

优先支持原路提现,无法原路提现的部分,支持线下提现。

提现流程

  1. 登录 费用中心控制台,单击 提现 按钮,进入提现页面。

    • 若需要原路提现,选择 原路提现 ,从弹窗中根据充值流程,分配提现金额,并确定提现。

    • 若需要线下提现,选择 线下提现 ,从弹窗中填写银行账户信息,并确定提现。

常见问题

  1. 什么是赠送余额?

  2. 可用金额为负代表什么?

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