实时付费服务介绍

实时付费

金山云根据用户实际使用用量以小时或日为周期自动扣款的结算方式，具体包括“按小时实时结算”、“按日峰值日结”、“按流量日结”。

该类别结算方式在下订单时，需要保证余额中至少有100元的可用资产（代金券、试用额度除外），支付订单时无需支付任何费用，后续以实际的资源使用量在指定周期进行实时扣费。用户可根据自身业务需要随时购买、释放资源。

下单流程

1.下单方式：支持控制台下单或通过OpenApi接口下单；

2.客户在控制台下单时，选择实时付费的商品，会展示“按小时实时结算”tab；

3.客户购买了实时付费的产品，确认订单后，会生成对应商品金额为“0”元的订单；

4.客户提交订单时，校验若可用资产（代金券、试用额度除外）大于等于100元，自动确认订单；若不满足，生成订单时，提示用户补齐差值金额后，也可确认订单完成购买；

5.成功创建的订单若超过24小时仍未完成金额的补齐，系统将自动取消订单。

余额预警机制

1.第一次使用实时付费服务时，订单支付确认完成后，自动开启50元的账户余额不足预警（当账户余额小于预警阈值时，每天短信提醒客户余额不足）；

2.用户可以通过 控制台-账户余额 自行关闭预警或调整阈值，开通实时付费类商品不建议关闭余额预警。

账单计算

1.计费维度：按客户ID，产品线名称，项目制名称，计费周期（天/小时）汇总；

2.当汇总账单在单一计费周期内金额不足0.01元时，需按照0.01元补齐，即账单至少金额为0.01元。

账单明细样例说明

参见下图，

概要，账单基本信息，包括产品线、账单开始时间、计费方式等。

配置，产品服务的配置或用量信息，各产品线形态不同，会有差异。

价格，原价，按官网单价计算的原始价格；成交价，按折扣计算的最终应收价格。

成交价 = 原价 × 折扣 。（注：当折扣等于1时，表示无折扣，即 成交价 = 原价）

扣款流程

1.扣费周期分为按小时、按日两种。每个扣费周期内，计算上一计费周期内的实际使用量，生成账单，并实时扣款；

2.客户账户进入欠费状态时，需要在约定时间补齐欠款，超过约定时间，所使用资源将被关停并收回资源。

服务范围

满足实时付费的服务包括云主机、弹性IP、RDS等资源，相关单价详情及促销活动，具体参见各产品介绍文档。

退订、欠费回收及提醒

欠费处理

实时付费类账单一旦扣费失败，若在2小时内没有结算成功，会对全部实时付费类实例进行关停；

关停期间对应实例停服但维持计费；在关停状态下，用户可以充值进行恢复服务，实例状态恢复为可用后，是否需要手动重启服务依赖各产品设置，请访问您所购买产品对应控制台进行确认操作；

欠费后24小时若仍然处于欠费状态，则针对实时付费类实例进行回收，该状态不可逆，即资源一旦被回收，不可被找回；所以建议您开启余额提醒服务，保证账户余额充足以免造成不必要的损失。

欠费提醒

金山云在您实时付费实例欠费时、关停时、回收时以及恢复时均会向您的财务联系人发送短信和邮件提醒。设置 财务联系人。

实例退订

在计费周期内退订时，发起退订时刻起停止计费。