代金券

最近更新时间:2021-09-10 14:54:49

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代金券是可用于抵扣订单金额的资产。登录 费用中心控制台,在卡券管理 > 代金券 页面中可查看账户下的代金券情况。代金券不可提现,不可转赠,不可开票。

代金券使用限制

1. 代金券状态

代金券状态分为未生效、可用、用完、已过期、已作废。

  • 未生效:未到使用时间的代金券,到开始时间后可使用。
  • 可用:在有效期且未过期的代金券,可使用。
  • 用完:余额已使用完毕的代金券,不可继续使用。
  • 已过期:已过有效期的代金券,不可使用。
  • 已作废:已不可用的代金券。

2. 适用产品范围

根据活动规则的不同,代金券可适用的产品有所不同,分为指定产品代金券和全产品通用券。

(1)指定产品代金券

  • 指定产品代金券适用于单一或多条产品线。
  • 适用多条产品线时,代金券门槛、面额均为多产品共用金额。
    例如:一张100元的代金券,门槛金额500元,适用于云服务器和弹性IP,则表明在一次购买中,云服务器与弹性IP订单金额需大于500元,可使用100元的代金券。

(2)全产品通用券

  • 全产品通用券适用于金山云自营产品线(除短信、域名外),不适用于云市场产品。
  • 实际使用范围以适用产品及排除产品为准。

3. 使用场景

分为购买、续费、更配、转正。

  • 购买:新购产品时可使用。
  • 续费:对包年包月产品续费时可使用。
  • 更配:对商品进行更配时可使用。
  • 转正:试用产品转为正式产品时可使用。

4. 金额使用门槛

针对单次支付,满XX元可用。

5. 有效期

代金券在有效期内才能使用,若代金券已过期,则无法使用。代金券有效期不可延长。


代金券使用

  • 在订单确认页面,系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额等条件匹配可用代金券进行展示。仅满足条件的代金券才会显示在订单下方
  • 订单确认页面如果显示有多张代金券可用,用户可自主选择任意一张进行使用。
  • 单笔订单最多使用一张代金券
  • 一张代金券支付完某笔订单后,如仍有余额,可在到期前继续使用。
  • 如果代金券余额少于订单金额,需使用现金/余额支付剩余部分。
  • 代金券在订单中使用会被预先冻结相应金额,可用余额金额减少。订单支付成功后,对冻结部分做扣减。如果订单取消,冻结的金额会自动解冻,代金券可用余额恢复。
  • 实时付费、后付费订单不支持使用代金券。



代金券查看

  1. 登录 费用中心控制台

  2. 选择 资产管理 > 代金券 菜单,进入 代金券 页面。

  3. 可以在列表直接查询每张代金券的面值、可用余额、生效/失效时间,以及适用产品及适用场景等。可按代金券状态(未生效、可用,用完,已过期),生效时间进行代金券搜索。

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  1. 在每条代金券右侧,点击查看,可查看该代金券使用明细。

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代金券分摊扣款规则

当有多个资源同时使用一张代金券,但该代金券金额小于需支付的金额时,系统会根据订单金额比例,对代金券进行分摊扣款。

示例:

客户支付包含 2 个实例的订单,实例 1 费用 200 元,实例 2 费用 300 元,一张适用于两个实例的代金券余额仅为 100 元。则实例 1 抵扣 40元,实例 2 抵扣 60 元,剩余费用使用账户赠送余额或可用金额进行支付。


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