带外管理常见问题

带外网络是独立于数据网络之外的专用管理网络，您可通过SSL VPN连接带外网络，利用带外管理系统远程管理您的裸金属服务器，在数据网络发生故障或者设备宕机的情况下，可以迅速解决问题。利用带外网络运维服务器的方式叫做带外管理。
我们对使用过程中带外管理功能出现的问题进行了汇总。方便遇到同样问题的用户进行参考。

• 用户远程VPN服务器不接受用户名和密码

可检查是否为证书过期。控制台有展示证书到期时间，且证书有到期前60天、30天、7天的邮件短信提醒，请确认接收人信息是否正确。

• 机器一直在重启中，后端无法进入带外查看故障，机器无法启动

您可提交裸金属服务器控制台工单联系我们，我们将提供服务支持。

• 登录带外后无ILO密码

您可提交裸金属服务器控制台工单联系我们，我们将提供服务支持。

• 裸金属服务器跳过带外验证码验证步骤

此操作有风险，不推荐用户进行。