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文档中心 裸金属服务器 常见问题 工单 发起工单

发起工单

最近更新时间：2023-10-11 18:34:20

功能简述

星曜裸金属产品维护单独的工单系统，可在控制台选择实例发起工单，工单成功发起后，售后工程师将及时跟进。
适用场景包括：日常故障报修、事务处理、服务器搬迁离线VPC等

发单步骤

  1. 进入裸金属服务器列表页，选择需要处理的实例，点击 发起工单 按钮。
    image.png
  2. 填写工单标题、问题描述，选择工单类型和是否允许重启，点击 确定 按钮。
    image.png
    3，发单完成后，可前往 工单 菜单查看工单处理进度。
    image.png
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