金山云负载均衡（SLB）服务使用协议

感谢贵方选择金山云的负载均衡！在使用本服务前，请贵方务必先仔细阅读本协议以下条款。本服务使用协议（以下简称“本协议”）为贵方在订购金山云服务时的《金山云云服务使用协议》的补充协议。本协议与《金山云云服务使用协议》或贵方与金山云签订的其它协议中相冲突或不一致之处，以本协议为准。

一. 定义

1.“负载均衡”/“本服务”(SLB, Server Load Balancing)，是指由金山云和/或其关联公司（下称“金山云”）提供的，对多台云服务器（计算集群）进行流量分发的网络服务。它可以通过流量分发，快速提高应用系统对外的服务能力；隐藏实际服务端口，增强内部系统的安全性；通过消除服务单点故障，提升应用系统的可靠性。

2.“用户账号”，是指贵方注册金山云服务平台时获得的用户账号，通过该账号贵方可获得本协议项下的负载均衡服务。

3.“负载均衡实例”，是与用户账号关联的，在服务器上运行的一个负载均衡服务副本，它占用一定的内存空间，并有配置在服务器和数据库上。

4.“释放”，是指负载均衡实例与用户解除关系，在服务器上停止运行，并删除在服务器上的配置，释放后不能恢复。

5.“关停”，是指负载均衡实例的停止，停止后负载均衡实例仍然和用户账号关联，但是不在服务器上运行，仅保留配置，需要使用时可再启用。

二. 服务资费

1.金山云就本服务向贵方收取费用，具体资费标准及付款方式以金山云网站公布或由双方另行签署的书面协议为准，贵方可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。

2.贵方理解并同意，金山云保留随时调整产品体系、价格、支付时限及支付方式等权利，届时将在金山云网站公布，请贵方不时关注金山云官网。

三. 贵方的权利义务

1.在中华人民共和国大陆地区，获得本协议约定的负载均衡服务。如发生服务故障，贵方可向金山云报障并可获得相应的技术支持和服务。

2.贵方使用本服务，应遵守国家法律、法规、规章制度的规定，及金山云的各项规定、规则、服务协议、《信息源入网安全责任书》等。

3.如贵方使用本服务进行经营或非经营活动，应按照国家相关法律法规及时办理相关许可或审批，金山云对此不承担任何审查责任，但金山云发现贵方违反本条规定的，有权暂停或终止向贵方提供本服务，金山云或其他任何第三方因此遭受损失的，由贵方承担。

4.贵方不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现金山云提供的服务或软件的源代码。否则，金山云有权暂停或终止向贵方提供本服务，金山云或其他任何第三方因此遭受损失的，由贵方承担。

5.贵方应自行负责对其本服务的账户、密码或其他数据进行保密，因贵方原因导致使用本服务相关的账户、密码或其他数据泄露或丢失所引起的一切损失和后果均由贵方自行承担。

6.金山云负载均衡是基于云服务器而提供的流量分发服务，故贵方使用本服务的前提是必须使用金山云云服务器（KEC），且一个负载均衡实例仅能为贵方在同一区域的金山云云服务器提供负载均衡服务。

7.按照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定，贵方应保存网站访问日志记录，包括但不限于发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，并国家有关部门依法查询时予以提供。未按上述规定保留相关记录的，由此造成的损失由贵方承担。

8.金山云按照本协议中止向贵方提供本服务的，中止期间，金山云不会删除、注销贵方负载均衡服务的相关配置，贵方仍可以通过登录账号查看负载均衡配置，在贵方向金山云支付中止期间所发生的服务费用及违约金后，贵方可申请恢复并继续使用负载均衡服务。

四. 金山云的权利义务

1.如约向贵方提供负载均衡服务，金山云提供的负载均衡服务需达到《金山云负载均衡服务等级协议（SLA）》（以下简称“SLA”）约定的服务标准。但贵方理解并同意，SLA中约定的补偿条款在免费使用期间不适用。本条款与相关协议中条款有任何冲突的，以本条款约定的为准。

2.金山云有权以网页公告、网页提示、电子邮件、手机短信、站内信等方式中的一种或多种，向贵方送达关于云服务器的各种通知、提示、广告等信息。

3.金山云负责对本服务的相关技术架构及操作系统进行维护和技术支持，但贵方在操作系统之上安装、运行的任何应用程序等，由贵方自行负责。

4.金山云在必要时提前7个自然日通知贵方后将贵方使用的本服务进行机房迁移。由于上述操作可能需要修改贵方相关域名的DNS，贵方需在接到金山云通知后在金山云给定时间将DNS修改到金山云指定IP上，否则因此造成网站应用无法访问的，由贵方自行负责。

5.如贵方释放任一负载均衡实例，金山云将终止向贵方提供该负载均衡服务；如贵方关停任一负载均衡实例，金山云将中止向贵方提供该负载均衡实例服务，当贵方关停所有负载均衡实例时，金山云将终止向贵方提供全部负载均衡服务。

五.知识产权

1.金山云提供给贵方的负载均衡及相关技术资料等，均由金山云或其关联企业拥有知识产权，系统软件或应用软件可能包括第三方软件。非经金山云或其关联企业书面许可，贵方不得擅自使用、修改、复制、传播、散步、发布或发表以上任何内容，否则贵方应承担侵犯知识产权的法律责任。

六.其他

1.贵方对本服务之任何部分或本协议的任何部分之意见及建议可与金山云的客户服务部门联系。

2.客服联系方式为：400-1070-808