月结算单管理

最近更新时间:2019-11-11 20:12:49

查看月结算单列表

每月初,在生成上月后付费月账单一个工作日内,USS系统生成上月的月结算单。 月结算单基于UID维度,对用户当月所有消费/消耗情况、结算情况进行汇总,并展示应还金额及支付结算情况。其中,月结算单中的消耗情况,为当月预付费订单、后付费账单、订单退款、账单调减四类的汇总。

入口:登录控制台,进入 费用中心 — 月结算单;

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结算单数据构成:

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月结算单详情

点击月结算单页面列表中的 详情 按钮,查看结算单详情;

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详情页下方展示用户当月结算单基本信息及支付结算情况外,页面下方的tab页展示各类消耗列表详情供查询。包括:

  • 预付费订单:所有创建时间在该月且状态为“已支付”的订单;点击“详情”,可查看该订单详情;
  • 后付费账单:该月后付费汇总账单;点击“详情”,查看后付费账单明细;
  • 实时付费账单:该月实时付费汇总账单;点击“详情”,查看后付费账单明细;
  • 退款:所有退款时间在该月的预付费退款流水合计,退款类型包括:赠送余额退款、代金券退款、现金退款;点击 “详情”,查看该类退款流水详情;
  • 调整:该月份后付费账单对应的调整单;点击“详情”,查看后付费账单明细;

  • 确认 及 问题反馈 在结算单生成后,用户需在最后还款日前,完成【确认】和【还款】操作。 针对“待确认”状态结算单: 1、若无任何异议,可进行【确认】操作;
    2、若存在异议,可进行【问题反馈】操作,提交反馈的问题会由金山云专人针对问题进行联系沟通;

申请发票 及 还款

在结算单生成后,用户需在最后还款日前,完成【确认】和【还款】操作。 针对“已确认”状态结算单:

  • 结算单确认后,当月结算单“现金已支付 + 当前待现金支付”金额即累计入“可开票金额”,可进行【申请发票】操作;
  • 结算单确认后,若当月结算单“当前待现金支付”仍大于0,即处于未结清状态,则用户需在最后还款日前完成现金充值还款操作;

结算单提醒

在结算单发生更新或即将到期时,系统会对用户的财务联系人进行邮件/短信提醒。未设置财务联系人的用户则不发送结算单相关提醒。 结算单提醒包括以下时点:
1、结算单生成;
2、结算单更新,包括:生成调整单、用户还款(本期待支付金额减少);
3、结算单即将或已经逾期,包括:
若结算单为“待确认”状态,在最后还款日前7天/3天/1天/逾期当天/逾期后每天,发送确认提醒;
若结算单为“已确认”状态,在最后还款日前7天/3天/1天/逾期当天/逾期后每天,发送还款提醒;

账号组管理员选择成员账号查看结算单

登录控制台,鼠标悬浮在右上角账号名,在下拉列表中进入账号组 — 成员账号月结算单

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账号组管理员可代成员账号确认结算单或问题反馈。

账单聚合

当您的账单由于不可抗力因素需要调整时,按以下账单数据聚合逻辑执行:

  • 2018年6月及以后月份,账单数据按执行月聚合(即账单调整聚合至原始消耗发生月份);
  • 2018年5月及之前月份,账单数据按账单月聚合(即账单调整聚合至调整操作发生月份);

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