全部文档
当前文档
最近更新时间：2021-03-02 20:03:36
问题现象：报告页显示查询数据为空或者指标卡显示0或者数据不准确
请按以下思路进行排查:
首先如果您的版本>=5.4（SaaS版本肯定是高于此版本，私有部署则需要咨询一下）。
则可以在刷新数据后，直接查看关联筛选器来判断：
通过排查其中的筛选器条件来判断数据是否有异常。
若您的版本低于5.4则：
①首先刷新报告数据；
②是否有筛选器导致数据被过滤；若您使用的AxisBI版本支持"查看SQL"功能，则可以点击查看sql，在sql内我们可以快速定位使用了哪些筛选。如下：
从SQL里我们可以很直观地看到这里有2个筛选，一个是[订单日期]的筛选，一个是[类别]的筛选。若您的AxisBI版本不支持查看SQL，则您可以在表格查看是否有筛选，或者页面是否筛选器
表格的维度筛选：
报告页面筛选：
③数据模型层的排查；编辑对应的数据模型，数据模型分为直连和抽取，直连情况下：您使用的是源表还是自定义sql，若为源表且查看无数据，则为数据源问题，请联系您的数据库管理员；若为自定义sql，您可以将该sql复制至源数据库执行，若数据源也查无数据则请联系数据库管理员，若数据源没问题，则请联系技术支持人员；
若为抽取模式：查看抽取记录，是否有抽取失败，若有失败请根据具体原因联系技术支持人员；若抽取正常，仍无数据，请联系数据库管理员(如果是全量抽取，则可以尝试立即抽取，有可能数据源的数据在你设置的抽取任务时间之后才入库，那么抽取任务执行时是没有抽到数据的)
请注意，请务必确认，AxisBI使用的数据连接信息(包括数据连接使用的用户、队列)和您源数据保持一致，否则可能因为权限、环境等原因导致您无法得到准确的信息。
纯净模式
