产品概述

轻舟智问（QZHOU）是一款面向企业用户的知识问答助手，基于先进的AI技术为用户提供内容理解、知识总结、逻辑推理、多轮对话等能力，以知识准确性、领域专业性为产品亮点，帮助用户提升工作效率、服务效能。

名词释义

• 轻舟智问业务控制台：提供使用信息查看、账号授权、充值缴费等服务管控能力。

• 服务订阅：轻舟智问问答服务采用订阅+按量计费的方式提供服务，用户购买后，平台会根据订阅的服务套餐授予一定的使用量，超出使用量范围后按量计费。

• 服务到期：使用轻舟智问服务超出约定的有效期后，会收到到期关停通知，若未继续订阅则会到期。

• 服务欠费：产品使用量超出订阅赠送的使用量后，会从金山云账号中扣减费用，若金山云账号余额不足，则会欠费。

• 服务关停：用户在服务到期、欠费后，平台有权对服务进行关停，停止提供问答服务。

• 服务恢复：用户欠费后、服务到期后进行续费，则服务恢复。