MFA验证问题

如果用户绑定MFA时验证码总是提示失效，原因及解决办法：

1、用户输入的不是两组连续的验证码，导致验证失败

同一页面同时出现的2个相同的验证码数字算一组。 需输入连续两组，如出现一组A，30秒后出现一组B，再30秒后出现一组C。需要输入A&B，不能输入A&C。

2、手机时间未联网同步，导致验证失败

重新设置手机时间，使用互联网同步

3、存在网络问题

关掉小程序重新进入

MFA如何解绑？

1. MFA设备未丢失：通过控制台完成验证，自行解绑：https://passport.ksyun.com/mfa-retrieve.html

2. MFA设备丢失：联系售后，发说明邮件，由运营后台处理