4.现场实施

最近更新时间:2018-12-24 16:58:22

四 实施

如果客户选择到IDC自行上架安装网络设备和服务器布线,那么客户在初装工单中下载提交好 "资产信息表.xlsx" 与“人员进出授权办理信息表.xlsx”,在控制台获取了IP信息,互联端口IP信息等,等确定设备到货并清点完成后,就可以去IDC安装了。

如果客户不想去现场,前面的信息已经提供了业务的IP地址,互联IP信息,那么需要客户提前配置好交换机防火墙等网络设备(根据客户获得的IP地址做好网关HSRP/VRR或者堆叠,划分好vlan等,提前选好上联端口,配置好互联IP,指好路由,做好远程登录账号并测试可用)并填写好“网络布线表.xlsx“与“上架信息表.xlsx”,金山云现场代维人员会帮客户做好上架,布线,加电。这样客户即可以通过该公网IP登录网络设备。金山云现场代维可以提供为服务器安装指定版本操作系统的服务,并配置IP地址网关,预设登录账户等服务,使客户可以传承登录服务器,部署客户需要的服务。下载模板的位置见下图:

因为网络设备的厂家与硬件型号、软件版本过于繁多,又设计到客户的IP地址划分,网关选择习惯不同等问题,金山云暂不支持网络设备的调试服务。如需紧急调整,现场人员可以通过插console线到网络设备,客户通过team-view 远程控制现场代维人员的PC来自行调整网络设备。可以发起现场支持-网络设备故障支持工单。写清网络设备的机架位,SN,见下图。

金山云,开启您的云计算之旅

注册有礼