2.初装服务

最近更新时间:2018-03-01 13:13:21

二 初装服务

金山云给客户分配完对应的机柜之后,在新版控制台中,依次点击”云IDC”,选择客户租赁的机柜所在的机房如“北京6区“,然后点击“资产管理”>“机柜”,选中客户要初装的机柜编号,点击“初装服务”,即可进入初装机柜的功能。如下图

若要同时对多个机柜操作,可以一并勾选多个机柜的,下面要填写一下初装机柜的工单。如下图

金山云提供了若干模板。简述一下各个模板在何时使用:

1.资产登记

如果客户是使用的自己的网络设备,服务器,那么需要客户通过快递或者自行将设备运送到机房之前,先填写好“资产信息表.xlsx”,金山云的机房现场代维人员,会帮客户签收快递,通过客户提供的SN信息等核对客户的设备资产。没有资产登记,机房是不允许设备进入的。所以请客户一定核实清楚并正确填写。

2.入室办理

如果客户要亲自进机房上线,调试设备,那么请填写“人员进出授权办理信息表.xlsx”,金山云会为客户办理相关的入室登记手续,请如实填写身份证号和电话号码等信息,否则无法进入机房。

3.设备上架

如果客户需要金山云代维提供上架服务,请填写“上架信息表.xlsx”,将设备的SN,填写到对应的机柜编号对应的U位中。注意请提供设备对应的电源线。便于在设备上架时一并做好电源线的捆绑与固定。

4.网络布线

如果客户需要金山云代维提供有偿的布线服务,请填写“网络布线表.xlsx”,金山云有偿提供MPO 40G线缆,单模\多模LC光纤,五类网线 三种线材。具体价格请咨询销售与售前。 填写完成后,将所用到的文件作为附件挂在初装服务的工单里面即可。

5.DX专线接入

如果客户需要往金山云托管机房拉一条裸光纤,请联系售前工程师获取相关资源与报价。裸光纤金山云目前支持接入到北京的大红门机房和中经云机房,上海的光环机房和鹏博士机房。

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