操作常见问题

最近更新时间:2017-12-21 21:19:40

操作常见问题

1.金山企业云盘的权限是如何分配的?

权限层级为:不可见<查看者<编辑者<操作者<管理者<所有者,下面是用户各权限的操作限制:

操作常见问题

2.金山企业云盘如何限制文件夹大小?

您好,金山企业云盘的公司文件中可以限制文件夹的大小,管理员创建根目录文件夹时,可以设置文件夹空间上限,设置好后该文件夹中的所有文件大小和不能超过您设置的文件夹空间上限,无设置则表示无限制。 操作常见问题

3.金山企业云盘支持哪些平台?

金山企业云盘支持web端、Windows同步盘、Windows增强版、Mac客户端、iPhone端、Android端、iPad端及Office插件,其中Office插件中包含Outlook插件,全方位满足您的使用需求。

4.Windows同步盘和增强版有什么区别?

您好,同步盘和增强版的区别如下:

  • 同步盘:同步盘连通了云端文件和本地文件,当本地文件发生变化时,自动同步到云端。同步盘占用电脑本地空间,能够进行离线办公,时时自动同步,本地文件和云端文件始终保持一致,操作本地文件就是操作云端文件。
  • 增强版:增强版客户端展示云端文件列表,不占用本地电脑空间,在增强版客户端中操作文件就是操作云端文件,不能离线办公,但节省电脑空间。

5.刚注册的账号登录客户端提示登录失败?

您好,刚注册的账号是管理员账号,Windows同步盘及增强版暂时不支持管理员账号登录,请您添加一个同事账号来进行登录并体验。

6.Windows增强版客户端无法使用拖拽功能怎么办?

该问题是由于Windows系统限制导致的,请您卸载“金山企业云盘”增强版客户端,重新安装,安装的时候不要装在C盘上,换个安装目录,如安装在D盘上即可,假如还没解决您的问题,请联系我们:技术支持qq号:3420025632

7.Windows同步盘中文件上的图标分别代表的什么意思?

操作常见问题

8.Windows同步盘文件夹目录分别代表的什么意思?

操作常见问题

9.如何联系到金山企业云盘?

官方网站:http://pan.ksyun.com

客服邮箱:[email protected]

客服电话:400-028-9900

技术支持qq号:3420025632

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