使用云电脑常见问题

1.登录后，没有看到云桌电脑，或者提示“分配云电脑资源失败”，怎么办？

• 您的云电脑由管理员进行分配，如果登录后没有看到云电脑，请联系管理员确认。

2.登录时提示用户名或密码错误，该怎么办？

• 如果您在登录时，登录界面提示用户名或密码错误，此时您可以参考以下解决方法。

1. 确认您输入的用户名和密码是否准确，并再次输入用户名和密码。

2. 如果上述未解决问题，可能是忘记了密码，此时您可以自行重置密码，或者联系管理员进行重置密码操作。

3.上传文件到云电脑中，有大小限制吗？

• 没有限制。

4.web端显示模糊的问题如何解决？

• 网页全屏使用。悬浮栏分辨率设置为推荐模式，系统缩放率调整到150%或175%。注意请不要调到200%及以上。