金山云-文档中心-应急响应服务能够排查到安全事件原因吗？

金山云会尽力帮您排查安全事件原因，但由于该结果取决于您的IT基础环境保存的分析信息的完整性，例如：服务器登录访问日志、应用服务访问日志等方面的日志完整性方面因素，我们会尽力收集安全事件各方面的信息帮助您排查分析出造成安全事件的根本原因，但不能保证一定能排查到安全事件原因。