发送状态回执错误码

最近更新时间:2021-03-02 10:39:03

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调用接口成功后,运营商会异步返回语音消息发送状态码。

状态回执错误码

回执码 回执码描述 处理建议
DH:0000 呼叫成功 /
DH:0001 被叫忙 建议核对被叫终端状态是否正常
DH:0002 被叫空号 建议核对被叫号码
DH:0003 呼叫超时,无振铃 建议联系平台核查原因
DH:0004 有振铃,无人接听 建议核对被叫终端状态是否正常
DH:0005 放音失败,放音文件不存在或格式不正确 建议检查放音文件ID,如正常联系平台核查原因
DH:0006 没有接收到按键 建议核对被叫按键事件是否正常
DH:0007 呼叫接通后,被叫挂机 建议核对被叫终端状态是否正常
DH:0008 被叫还未接时,主叫挂机 建议核对主叫拨号是否正常
DH:0009 放音文本含有敏感词 建议检查放音文件,去掉敏感词或联系平台核查敏感词
DH:0010 号码为黑名单 建议征求用户意见后联系平台解除黑名单
DH:0011 单个号码相同内容限制 建议降低发送频率
DH:0012 单个号码次数限制 建议降低发送频率
DH:0013 主叫禁呼 建议联系平台核查
DH:0014 主叫限制 建议联系平台核查
DH:0015 主叫未拨号 建议核对主叫拨号是否正常
DH:0016 主叫欠费 建议充值后重试
DH:0017 被叫拒接 建议核对被叫终端状态是否正常
DH:0018 被叫关机 建议用户开机
DH:0019 被叫停机 建议用户充值后重试
DH:0020 被叫不在服务区 建议用户开机、充值或开通服务后试
DH:0021 被叫禁呼 建议核对被叫终端状态是否正常,如正常联系平台核查原因
DH:0023 手机号码错误 建议核对被叫号码
DH:0027 码号不正确 建议核对被叫号码
DH:0028 主叫忙 建议核对主叫拨号状态是否正常,如正常联系平台核查原因
DH:0029 外呼号码被过滤 建议联系平台核查
DH:9999 app管家拦截/用户拒接/网关超时 建议核对被叫终端状态是否正常,如正常联系平台核查原因
101 主叫挂断 建议核对主叫拨号状态是否正常,如正常联系平台核查原因
102 被叫挂断 建议核对被叫终端状态是否正常
103 接口结束呼叫 建议联系平台核查
104 主叫取消呼叫 建议核对主叫拨号状态是否正常,如正常联系平台核查原因
106 被叫无法接通 建议核对被叫终端状态是否正常
108 被叫拒接 建议核对被叫终端状态是否正常
110 被叫无人接听 建议核对被叫终端状态是否正常
9001 其他错误 建议联系平台核查
9002 网络异常 建议检查网络
1012 请求处理超时 建议联系平台核查
2038 请求过于频繁 建议降低请求频率
5000 未知错误 建议联系平台核查
5099 号码为空 建议核对被叫号码
5100 号码不存在 建议核对被叫号码
5110 号码和号码池未关联 建议联系平台核查
5111 通道不存在 建议联系平台核查
5112 黑名单列表号码 建议征求用户意见后联系平台解除黑名单
5113 网关不存在 建议联系平台核查
5114 余额不足 建议充值后重试
5121 通道未启用 建议联系平台核查
5122 通道停用 建议联系平台核查
5123 号码停用 建议核对被叫号码
5124 号码池不存在 建议联系平台核查
5125 被叫号码地区不支持 建议联系平台核查
5130 绑定号码未找到 建议联系平台核查
5132 IVR校验失败 建议联系平台核查
5133 绑定关系已经存在 建议联系平台核查
5142 内部网关不可用 建议联系平台核查
5157 解除绑定失败 建议联系平台核查
5158 黑名单的关联关系已设置 建议联系平台核查
5159 黑名单的关联关系已删除 建议联系平台核查
5160 号码为黑名单号码 建议征求用户意见后联系平台解除黑名单
5161 号码有效校验失败 建议联系平台核查
5162 账号状态异常 建议核查账号
5197 账号未找到 建议核查账号
5198 主被叫显号不能同时为空 建议检查显号
5203 会话不存在 建议联系平台核查
5204 呼叫不存在 建议联系平台核查
5206 内部挂断 建议联系平台核查
5207 内部挂断 建议联系平台核查
5208 通道类型错误 建议联系平台核查
5209 空号 建议核对被叫号码
5210 关机 建议用户开机
5211 无法接通 建议核对被叫终端状态是否正常
5212 无人接听 建议核对被叫终端状态是否正常
5213 拒接 建议核对被叫终端状态是否正常
5214 用户忙 建议核对被叫终端状态是否正常
5215 停机 建议用户充值后重试
5216 正在通话 建议核对被叫终端状态是否正常
5217 呼入限制 建议联系平台核查
5218 长途限制 建议联系平台核查
5219 加拨长途区号 建议联系平台核查
5220 紧急呼叫 建议联系平台核查
5221 拨打GSM 建议联系平台核查
5222 用户正忙 建议核对被叫终端状态是否正常
5223 号码有误 建议核对被叫号码
5224 号码失效 建议联系平台核查
5225 网络忙 建议检查网络
5226 校对 建议联系平台核查
5227 暂停服务 建议用户开机、充值或开通服务后试
5228 用户不存在 建议核对被叫号码
5229 不便接听 建议核对被叫终端状态是否正常
5230 未开通语音通话 建议用户开通服务后试
5237 无法识别 建议联系平台核查
5300 内部错误 建议联系平台核查
5400 服务不可用 建议联系平台核查
402 需要付费才能完成通话 建议联系平台核查
403 禁止呼叫 建议联系平台核查
404 屏蔽地区/黑名单/超频 建议核对被叫号码是否在屏蔽地区/建议征求用户意见后联系平台解除黑名单/建议降低发送频率
408 有振铃,超时无人接听 建议核对被叫终端状态是否正常
480 超频、黑名单、盲区的问题拒接、无人接听、正在通话、软件拦截、停机、关机、空号的问题 建议降低发送频率/建议征求用户意见后联系平台解除黑名单/建议核对被叫终端状态是否正常
484 服务网关收到一个地址不完整的请求 建议联系平台核查
486 被叫方正忙或者拒绝了通话 建议核对被叫终端状态是否正常
487 用户主动挂断 建议核对被叫终端状态是否正常
500 振铃后被叫拒接/未接听 建议核对被叫终端状态是否正常
502 错误的服务网关 建议联系平台核查
503 服务网关超负载 建议联系平台核查
504 服务网关内部通信超时 建议联系平台核查
603 被叫方无法接通或拒接 建议核对被叫终端状态是否正常
100000001 主叫取消呼叫 建议核对主叫拨号状态是否正常
100000002 用户忙(486) 建议核对被叫终端状态是否正常
100000003 有长时间振f铃未接听,用户忙未接听,客户信号不好未接听,客户关机未接听 建议核对被叫终端状态是否正常
100000005 客户未接听/目的地址不完整/号码被拦截 建议核对被叫终端状态是否正常,如正常联系平台核查原因
100000006 运营商网络问题,请稍后重发 建议稍后重试
100000007 用户拒接 建议核对被叫终端状态是否正常
0 长时间振铃无人接听,系统主动挂断 建议核对被叫终端状态是否正常
500001 终端骚扰拦截 建议核对被叫终端状态是否正常

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