裸金属服务器-支持自助报障功能

最近更新时间:2020-10-27 10:48:59

支持在裸金属服务器控制台上创建故障工单,用户可快速提交故障问题,并得到高效响应。

适用客户

所有公有云客户。

发布功能

客户可在裸金属服务器控制台为指定资源自助提交故障工单,并可以选择具体故障类型,如网络、硬盘、内存、网卡等。服务团队将快速响应,对裸金属服务器故障问题完成反馈,并将结果实时展示在裸金属服务器控制台-工单系统内。借助故障工单系统,客户可即时沟通、实时同步、快速解决问题,确保裸金属服务器资源的稳定性、可靠性与安全性。

产品文档

https://docs.ksyun.com/documents/34933

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