实名认证失败原因及解决方案

最近更新时间:2020-08-25 18:19:10

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1. 信息模板类型选择错误

如果您创建模板时,用户类型选择是个人。域名持有者应填写个人的姓名。(要求和身份证上一致)

如果您创建模板时,用户类型选择时企业。域名持有者应填写单位的名称(要求营业执照或者组织机构代码证上的单位名称一致)

2. 域名所有人名称与上传证件上的名称不一致

如果域名所有人是个人,要求域名所有人姓名必须和您上传的身份证上的姓名信息一致。

如果域名所有人是企业,要求域名所有人名称必须和您上传的营业执照或组织机构代码证上的单位名称信息一致。

3. 上传资料不真实、不清晰、不完整

域名持有者是个人,CNNIC 要求必须提交居民身份证正面复印件或扫描件(有效期内临时身份证)、户口簿或盖有公安局户口专用章的户籍证明扫描件或复印件。

域名持有者是企业,CNNIC 要求有效期内的营业执照或者组织机构代码证扫描件或者复印件。

上传图片须为清晰、完整电子版图片(含证件边框),无遮挡、涂抹,图片格式为:JPG 图片大小为:55KB-1MB,可为扫描件或数码照片。

4. 域名所有人信息错误

  1. 如果域名所有人名称填写错误,您可以过户的方式进行域名所有人名称的变更。
  2. 如果域名所有人信息填写不完整,您可以通过控制台修改域名信息功能进行信息更新。

5. 域名所有人资料验证不合格,可能原因如下:

  1. 提交营业执照与工商局查询到的信息不一致,即号码与名称不匹配,可以提交盖有工商行政管理局公章的企业证明资料或其他有效组织证明资料;
  2. 提交注册者身份证明资料验证不合格。组织用户请提交组织机构代码证或企业营业执照复印件、扫描件,自然人用户请提交大陆居民身份证或户籍证明复印件、扫描件,且请提交盖有主管部门公章的证明资料或其他有效组织证明资料。

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