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功能简介

最近更新时间:2021-01-26 10:38:30

金山云语音消息服务,提供包含语音验证码、语音通知、语音IVR等多种语音消息服务。可根据不同的使用场景选择您需要的服务。

语音验证码

您可以调用语音验证码API,通过运营商网关,向指定手机号码发起呼叫,呼叫被应答后,播放指定的验证码内容(验证码只允许有一个变量)。目前仅支持TTS(文本转语音)播放。

  • 应用场景:语音验证码应用于APP、网站等注册、登录、交易支付、找回密码等场景。
  • 特点:提供高效、便捷的验证方式,有效解决了无法收发短信、拦截、恶意刷单等问题。

语音通知

您可以调用语音通知API,通过运营商网关,向指定手机号码发起呼叫,呼叫被应答后,播放指定的通知内容(通知可以有多个变量)。目前仅支持TTS播放。

  • 应用场景:应用于系统报警、会议通知、民生公告、订单通知、快递群发等场景。
  • 作为短信通知的有效补充,提供多样性通知方式;以语音形式告知用户消息内容,更为及时,避免遗漏。

语音IVR

语音IVR是指通过调用语音呼叫的API,通过运营商网关,向指定手机号码发起呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定音频,用户根据音频引导,通过手机按键信息返回意图,语音平台通过消息回执返回按键信息给企业业务系统。

  • 场景:常用于会议邀请确认、满意度调查、订单确认、问卷调查等信息。
  • 特点:通过IVR交互自动完成意图确认,减少人力投入。
  • 示例话术:

    主叫方:您好,请您对我的服务做出评价,满意请按1,不满意请按2。


    被叫方:按1。


    主叫方:您选择的是满意,谢谢您的评价。
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