金山云云服务使用协议

最近更新时间:2015-10-30 13:39:14

1.感谢贵方选择金山云的云服务!在使用本协议项下服务前,请贵方务必先仔细阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款,以及开通或使用某项产品或服务的单独协议。

一、 总则

1.1 本协议是贵方与金山云之间关于贵方使用金山云相关产品或服务所订立的协议。“金山云”是指北京金山云网络技术有限公司及其相关服务可能存在的服务运营关联公司。

1.2 “最终用户”指贵方的客户,即任何访问或使用贵方内容或贵方业务的法人、个人或其他社会组织。

1.3 本协议项下的服务是指金山云及其任何关联公司提供的向贵方提供的包括但不限于目前已经推出的云计算产品、及后续金山云可能推出的纳入云服务范畴内的其他服务产品及服务本协议项下服务,金山云截止目前已经推出的产品及服务可参见金山云官方网站( www.ksyun.com ,下称“金山云网站”)上所列。

1.4 “SLA”即服务等级协议,指金山云在金山云网站上公布的关于云服务产品的所有服务等级协议。

1.5 贵方通过注册、登录金山云网站或者通过金山云向贵方提供的客户端软件可获得对应的云服务,金山云将不断创新致力于向贵方提供最优体验,贵方认知并同意金山云提供的服务形式和本质可不经事先通知贵方而不时变换。最新的云服务以金山云网站的相关产品及服务介绍的页面展示以及向贵方实际提供的为准。

二、 接受本协议

2.1 贵方拟使用本协议项下服务的全部或部分时必须首先同意本协议。如果贵方不接受本协议,请不要使用本协议项下服务的全部或部分。

2.2 即便贵方没有点击同意本协议,贵方的下述行为也将视为贵方对本协议的认可:

(1) 点击激活链接激活本协议项下服务,贵方的激活行为将视为贵方对本协议的完全同意;

(2) 实际使用本协议项下服务,贵方的使用行为将视为贵方对本协议的完全同意;

(3) 实际使用金山云连同本协议项下服务一并提供的任何产品或服务,贵方的使用行为将视为贵方对本协议的完全同意;

(4) 实际使用第三方连同本协议项下服务一并提供的任何产品或服务,贵方的使用行为将视为贵方对本协议的完全同意。

2.3 贵方继续之前,金山云强烈建议贵方打印或在本地保存本协议作为备案。

2.4 贵方对本协议的同意即视为贵方已知悉并同意本协议全部条款并且贵方保证能够完全遵守本协议。

2.5 本协议为贵方与金山云共同缔结的对双方具有约束力的有效契约。

三、 本协议和/或本协议项下服务的变更

3.1 金山云有权依照本协议约定方式就本协议的有关约定和/或有关服务内容进行变更。一旦本协议和/或有关服务内容发生变动,金山云将会在该变更内容确定后通过本协议约定的方式公布。

3.2 请贵方不时关注本协议及本协议项下服务有关内容,以便掌握任何变动情况。如果贵方不同意金山云变更的内容,贵方可以主动取消获得的本协议项下服务。如果贵方在变更内容通告后15天内未主动取消本协议项下服务则视为接受本协议和/或有关服务的变更;变更内容通告后贵方如果仍继续使用金山云提供的产品和服务亦构成对有关变更的接受。如贵方针对变更内容有异议,应立即停止使用本协议项下服务,并在上述约定期限内主动取消本协议项下服务。本协议及针对某项服务添加相关特别约定、专项服务协议中凡提及"主动取消本协议项下服务"均仅指贵方以邮件方式主动联系本协议项下服务的金山云客服并明确告知金山云客服取消服务,金山云客服联系邮件为 ksyun_cs@kingsoft.com。

四、 账户

4.1 账户注册、账户安全

(1) 为了使用本协议项下服务,贵方必须完成相应的账户注册程序并获得相应账户。

(2) 目前金山云允许一个法律主体拥有多个金山云账户,但一个金山云账户仅能对应唯一的法律实体。除非经过金山云另行同意,否则贵方该账户不可转让、不可赠与、不可继承。

(3) 贵方承诺以真实身份开通本协议下金山云账户,且是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

(4) 贵方在申请使用本协议项下服务时,必须向金山云提供真实、准确的注册资料,如注册资料(特别是联系方式:如注册页面要求提供的包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式)有任何变动,必须及时更新,如果因贵方未及时、准确、完整更新有关信息并通知金山云的,由此带来的何损失或增加费用及其他法律责任全部由贵方自行承担。

(5) 如有合理理由怀疑贵方提供的资料错误、不实、过时或不完整的,金山云有权发通知向贵方核实或要求贵方改正,并有权直接删除相应资料,直至中止、终止向贵方提供部分或全部服务。金山云对此不承担任何责任,因此产生的任何直接或间接损失及不利后果均由贵方承担。

(6) 贵方账户和密码应由贵方妥善保管,并正确、安全地使用,因贵方未能保管好该账户和密码而导致的法律责任由贵方全部承担。若因为贵方自身原因,而导致账号、密码遭他人非法使用时,金山云不负责处理。贵方自身原因包括但不限于:任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料;多人共享同一个账号;安装非法或来路不明的程序;将已经登陆帐号的设备提供给他人使用等。

(7) 若贵方的授权代表签订本协议,金山云将视该授权代表具备贵方的合法有效授权,金山云对贵方的此项授权行为及结果不承担任何审查责任。但在必要时候,金山云有权核实、要求贵方提供的如下信息:

1) 贵方公司在工商部门真实合法有效的注册记录;

2) 所登记的联系人在贵方公司的身份属实;

3) 所登记的联系人获得贵方公司委托授权购买和使用本协议项下服务。

(8) 如若有任何第三方向金山云发出指示,在确认其提供账户、密码信息准确的情况下,贵方同意且金山云有权视为该行为获得了贵方的充分授权,该行为所产生结果直接归属于贵方本身。

(9) 如贵方发现有他人冒用或盗用贵方的账户及密码或有使用异常情形的,贵方应立即以有效方式通知金山云,贵方有权要求金山云暂停相关账户的登陆和使用。在金山云采取措施之前,金山云对此不负任何责任。

(10) 贵方理解并同意,金山云有权按照国家司法、行政、军事、安全等机关(包括但不限于法院、检察机关、公安机关等)的要求对贵方的个人信息及在金山云网站的资金、交易及账户等进行查询、冻结或划扣等操作。

4.2 账户注销

贵方理解并同意,如贵方账户连续6个月未登录过金山云网站,且贵方的账户下不存在任何已经付费购买但未到期的服务,金山云有权注销贵方的账户,贵方将不能再登录金山云网站。

在贵方违反国家、地方法律法规规定或违反本协议的情况下,金山云有权中止或终止向贵方提供部分或全部服务、直至注销贵方账户。

五、 使用金山云云服务

5.1 在贵方使用金山云某云服务之前,需要与金山云就该云服务另行签订单独服务协议等文件(以下简称“相关协议”)。贵方在接受该相关协议的全部内容后方可使用该云服务;如贵方不同意该相关协议的部分或者全部的,请贵方不要进行后续操作。

5.2 金山云就云服务的全部或部分向贵方收取费用,具体资费标准、折扣(如有)及付款方式以金山云网站公布内容为准或由双方另行签署的书面协议为准。

5.3 金山云可能根据实际需要对收费服务的收费标准、支付进行修改和变更,金山云也可能会对部分免费服务(如有)开始收费。前述修改、变更或开始收费前,金山云将在相应服务页面进行通知或公告。如果贵方不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用有关云服务。

5.4 贵方在订购金山云云服务产品时,将根据有关云服务产品对应的SLA获得服务与支持。

5.5 若贵方允许、协助或通过其他方式许可任何最终用户访问或使用与本协议相关的贵方内容或金山云云服务产品、服务,贵方应承担最终用户使用贵方内容和金山云云服务产品、服务带来的全部责任。

六、 贵方的权利义务

6.1 获得约定的服务;如发生服务故障,贵方可向金山云报障并可获得相应的技术支持和服务。

6.2 未经金山云事先书面同意,贵方不得将其在本协议项下的权益转让给第三方;贵方自有设备上需要的软件版本、许可或者使用权由贵方自行解决并独立承担相应法律责任。

6.3 贵方应向金山云提供必要的信息、协助和配合(包括但不限于提供及时有效的联系人、联络方式以便金山云就紧急事件进行及时通知等),贵方信息发生变化应及时通知金山云,做好信息变更的备案工作。

6.4 如贵方从事的业务需要获得经营资质,贵方应在使用云服务前及时办妥此类手续并取得合法经营资格,并向金山云提供相关书面证明。

6.5 金山云分配的 IP地址(如有),贵方只有使用权,不得转让、出租等。贵方应严格按照金山云的规定进行服务器和网络配置,如果贵方配置超出金山云分配的IP(如有)地址范围,金山云有权立即采取断网措施,给贵方及金山云其他客户造成损失的,贵方应承担全部责任。

6.6 贵方应依约按时、足额地向金山云支付服务费用。

6.7 若金山云确定发生包括但不限于以下情况,金山云有权在发出通知后立即暂停贵方账户访问和/或使用部分或所有云服务产品的权利,并有权限制贵方账户如新购产品或服务、续费等部分或全部功能:

(1) 如贵方使用云服务产品时候,对云服务产品或任何第三方产生安全风险、可能对金山云云服务产品、系统或其他金山云云服务账户的内容产生不利影响、使金山云和/或其关联公司或任何第三方承担责任;

(2) 贵方违反了本协议任何条款的,包括但不限于贵方拖欠付款;

(3) 贵方已成为破产、重组、清算、解散或类似诉讼或程序的主体

6.8 如果因前述原因金山云暂停贵方访问或使用部分或所有云服务产品的:

(1) 贵方仍应支付暂停之前及暂停期间所发生的所有费用;

(2) 贵方应对任何贵方能继续使用的云服务产品继续支付对应的费用;

(3) 在任一暂停期间,贵方不能享受相应的服务等级协议下的权利;

因前述原因金山云暂停服务的,如贵方在金山云通知后的7个自然日内仍未能恢复或补救,金山云有权终止该云服务产品、服务。

七、 金山云的权利义务

7.1 如约向贵方提供服务,金山云提供的云服务需达到贵方所订购云服务产品所对应SLA约定的服务标准。

7.2 金山云拥有本协议中有关云服务产品的所有权,金山云应当负责云服务产品的基本硬件配置和服务器日常硬件维护及故障的排除。

7.3 金山云向贵方提供的任何资源、技术支持和服务等,贵方除用于自身及自身经营业务外无权将该等资源、技术支持及服务转让、许可、赠与或以任何其他方式提供给他人使用/利用。

7.4 如发现分配给贵方使用的IP地址(如有)被用于本协议禁止的用途或非法用途时,金山云可向贵方发出警告,如贵方未能及时采取有效措施的,金山云有权收回分配给贵方使用的IP地址(如有)并可用于其他用途。

7.5 为向贵方提供更完善的服务,金山云有权定期或不定期对服务平台或相关设备进行检修、维护、升级、机房迁移等常规维护,但应提前24小时通知贵方,贵方对金山云的前述常规维护工作具有配合支持的义务。如因常规维护造成云服务在合理时间内中断或暂停的,金山云不承担违约责任。对于贵方不配合金山云完成云服务产品升级、机房迁移工作而造成的任何后果,由贵方承担全部责任。若因不可抗力、基础运营商等原因导致的非常规维护造成云服务中断的,金山云应及时通知贵方,但不承担违约责任。

八、 不可抗力及免责

8.1 贵方理解并同意,在使用云服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况给客户造成的损失金山云将免责:

(1) 不可抗力,包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱,及其他不可预见、不可避免并不能克服的客观情况;

(2) 基础运营商的作为或不作为,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护;

(3) 网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(4) 贵方操作不当或贵方的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障等;

(5) 由于运营商骨干通路上偶然阻塞造成访问速度下降,在对服务器进行设置或安装用户程序时可能产生的服务中断;

(6) 根据政府相关部门的监管要求采取相应措施致服务中断的;

(7) 其他非金山云过错、金山云无法控制或合理预见的情形。

8.2 因贵方不提供本协议项下有关云服务产品开通的必要条件而使云服务产品、服务无法提供或延期提供或造成云服务产品、服务品质缺陷的,金山云不承担相关责任,并且金山云提供服务的责任将相应延迟。因贵方原因导致服务延迟超过2个月的,金山云有权终止本协议,如造成金山云损失的,贵方应相应赔偿。

8.3 因不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。任何一方均不会因此而承担责任。声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后不迟于十五日通知另一方,并随附经有关部门确认的不可抗力书面证明,且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。如发生不可抗力,双方应立即协商解决问题的方案。如果不可抗力持续三十日以上,且对本协议之履行产生重大不利影响,则任何一方均可终止本协议。

8.4 在任何情况下,不可抗力不得免除贵方实际使用金山云服务的付款义务。

九、 违约责任

9.1 如因金山云过错造成贵方购买的云服务产品不可用,金山云将按照对应云服务产品的SLA承担责任。

9.2 若金山云自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现,贵方存在违反有关法律、法规、行政规章、其他法律规范或协议约定的,金山云有权根据自己的独立判断采取以下一种或多种措施:

(1) 要求贵方立即更换、修改内容;

(2) 将贵方列入黑名单;

(3) 直接删除、屏蔽相关内容或断开链接等;

(4) 限制、中止贵方使用云服务(包括但不限于直接对贵方的部分服务进行下线并收回相关资源、对贵方帐号进行操作限制等);

(5) 终止贵方使用云服务,终止协议;

(6) 追究贵方的法律责任。

9.3 如贵方迟延向金山云支付本协议项下的费用,则金山云有权立即中止向贵方提供本协议项下的服务,且每迟延壹日,贵方需按逾期付款金额0.5%的标准向金山云支付违约金。如迟延超过30日,金山云有权立即终止本协议并向贵方追偿因此给金山云造成的一切经济损失,且终止本协议并不免除贵方付款和支付违约金山责任。

9.4 服务期间,如主管部门下达涉及客户的账户、服务、设备的禁令或类似通知的,金山云将配合执行有关指令,在主管部门允许的情况下尽可能及时地通知客户。此情况下,金山云不承担违约责任。

十、 隐私政策

10.1 关于Cookie :在贵方首次使用本协议项下服务后,金山云会将一个"cookie"发送到贵方的计算机。Cookie是一组数据,用于标识贵方的特定用户身份。金山云使用 cookie来提高其服务质量并更多地了解用户群体。金山云在将用户的偏好存储在cookie中并跟踪了解用户搜索的趋势和模式。Cookie所记载贵方的信息均视为贵方的隐私,金山云将依照用户隐私政策进行保护。多数浏览器的初始设置都接受cookie。贵方可以将浏览器重新设置为拒绝所有的 cookie,或在有cookie发来时进行提示。但是,请注意,如果贵方拒绝接受cookie,某些服务可能无法正常工作。

10.2 金山云不收集有关贵方的任何特定信息,除非贵方特意提供了此类信息或者贵方已经同意金山云收集此类信息。除贵方注册信息之外,金山云所记录和保存的信息包括:时间、浏览器类型、浏览器语言、用户IP地址、操作系统和软硬件环境信息等。这些信息用于核实金山云的记录并向贵方提供更适合需要的服务。除此之外:

a) 若贵方使用金山云所提供的服务需要贵方提供银行账户信息,在贵方提供相应信息后,金山云将严格履行相关保密约定。

b) 为了保障贵方使用本协议项下服务的安全以及不断改进金山云服务质量,金山云将记录并保存贵方登录和使用本协议项下服务的相关信息,除双方另有约定或法律法规另有规定外,金山云承诺不将贵方此类信息提供给除金山云关联公司以外的任何第三方。

c) 金山云仅按现有技术提供相应的安全措施以使金山云掌握的信息不丢失,不被滥用和篡改,这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。鉴于计算机及互联网的特殊性,贵方理解,尽管有这些安全措施,但金山云仍然不能保证贵方信息资料的绝对安全。

10.3 金山云可能会与第三方合作向贵方提供相关的服务,在此情况下,如该第三方同意承担与金山云同等的保护用户隐私的责任,则金山云可将贵方的信息等提供给该第三方。

10.4 贵方同意并认可,在金山云提供云服务产品过程中,基于运维管理等需要,有可能对贵方内容进行迁移、维护等操作。贵方知晓并承认前述对贵方内容及其涉及的任何数据迁移、维护行为是金山云为贵方提供云服务产品及相关服务所必须的,不构成对贵方隐私资料、保密信息的任何侵犯。在金山云遵守保密义务并采取适当保护措施的前提下,贵方明确同意并授权金山云本协议期限内为贵方提供云服务的目的,迁移、维护任何贵方内容及其涉及的任何数据。贵方保证其上述授权行为已经获得了所有必要的同意、许可并遵从了所有可适用的法律法规的要求。

10.5 在不透露贵方隐私资料的前提下,金山云有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用(包括但不限于公布、分析或以其它方式使用用户访问量、访问时段、用户偏好等用户数据信息)。

十一、 广告

11.1 贵方认可金山云有权在向贵方提供服务时可展示广告和推销,无论是针对自身产品/服务或第三方产品/服务。

11.2 金山云在服务上展示广告和推销的方式、模式和范围可不经向贵方特别通知而变更。

11.3 贵方应意识到作为服务一部分展示给贵方的内容,包括但不限于服务中的广告及服务中的赞助内容,可能受知识产权的保护。贵方不得修改、租赁、出租、借贷、出售、分发该内容(无论全部还是部分)或根据该内容创作衍生作品,除非金山云或内容权利人在相关协议中特别告知贵方可以为之。

11.4 贵方于本协议项下服务或经由本协议项下服务与广告商进行通讯或商业往来,或参与促销活动,包含相关商品或服务之付款及交付,以及前述交易其他任何相关条款、条件、保证或声明,完全为贵方与前述广告商之间之行为。金山云依其注册地法律法规及本协议,毋须承担对广告及广告商进行审查、甄别之义务。

11.5 前述任何交易或前述广告商出现于本协议项下服务所生之任何性质的损失或损害,贵方同意金山云不予负责。

十二、 用户行为

12.1 在通过本协议项下服务网站使用本协议项下服务时,贵方不得:利用本协议项下服务网站或本协议项下服务进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;利用本协议项下服务网站或本协议项下服务上传、存储、展示、复制、发布、传播、分享或以其他方式传送含有任何非法的和不道德的信息数据或者违法上传、存储并分享他人作品。

12.2 金山云有权要求贵方对其账号异常登录、流量异常变化等可能涉嫌侵权的情况及时作出合理解释,如贵方拒绝解释或者不能给出合理解释,金山云有权暂停或者终止使用其账号。

12.3 贵方应遵守中华人民共和国相关法律法规。贵方保证不得将本协议项下服务作下述使用:

a) 反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;

b) 危害国家统一、主权和领土完整的;

c) 泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

d) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的;

e) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;

f) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

g) 散布淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

h) 侮辱或者诽谤他人,实施诈欺、虚伪不实或误导行为,或利用金山云云服务侵害他人合法权益;

i) 危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

j) 侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益以及有违社会公序良俗的内容或指向这些内容的链接;

k) 进行涉嫌 “私服”、“外挂”等非法互联网活动;

l) 发布、传送、传播不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;

m) 违反与金山云网络相联通之网络、设备或服务的操作规定;

n) 进行任何改变或试图改变金山云及/或金山云合作方提供的系统配置或破坏系统安全的行为,包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式,对网站、服务器进行恶意扫描、非法侵入、非法获取数据等;

o) 建立或利用有关设备、配置运行与所使用服务无关的程序或进程,导致大量占用服务器内存、CPU或者网络带宽资源,给金山云的系统或者其他客户所使用的网络、服务器、产品/服务等带来严重的负荷,影响金山云服务与互联网或者与特定网络、服务器及金山云服务内部的通畅联系,或者导致贵方自己或他人的服务器宕机、死机或者他人的产品或服务不可访问等;

p) 利用技术或其他手段破坏、扰乱金山云服务的运营或他人使用金山云服务;

q) 以任何方式干扰或企图干扰金山云任何产品或任何部分、功能的正常运行,或者制作、发布、传播上述工具、方法等;

r) 因从事“DNS解析”、“安全服务”、“域名代理”、“反向代理”等任何业务,导致客户自己频繁遭受攻击(包括但不限于DDoS攻击)且未及时更正行为,或未根据金山云要求消除影响,从而对金山云服务平台或他人产生影响的;

s) 故意或非故意违反任何相关现行有效法律;

t) 收集和储存其他使用者之个人资料;

u) 其他金山云认为有害或不当行为;

v) 法律、行政法规禁止的其他内容。

12.4 如果贵方通过使用本协议项下服务,将获取使用来自第三方的产品或服务,贵方还可能受限于该等第三方的有关条款和条件,金山云对此不予过问亦不承担任何责任,本协议不影响贵方与该第三方的法律关系。

贵方确认并同意,金山云的各关联公司均为本协议项下服务条款的第三方受益人,且金山云关联公司有权直接强制执行并依赖本协议项下条款中授予其利益的任何规定。

十三、 责任范围及责任限制

13.1 金山云仅对本协议中明确载明的责任范围承担责任。金山云对通过贵方间接接受金山云服务的第三方、贵方的终端用户的损失不承担任何责任。

13.2 如果贵方通过使用本协议项下服务,将获取使用来自第三方的产品或服务,贵方还可能受限于该等第三方的协议,金山云对此不予过问亦不承担任何责任,本协议不影响贵方与该第三方的法律关系,本协议项下有关合作方提供的服务品质及质量等由该等合作单位负责。

13.3 由于贵方行为所导致或产生的任何处罚、调查、指控、索赔或要求,或由此导致任何损失,均需贵方自行承担费用解决,并自行承担相应责任。如因贵方的行为导致任何第三方针对金山云包括金山云的供货商、客户或员工提出任何处罚、调查、指控、索赔或要求,一经收到金山云的通知,贵方应立即承担费用为金山云包括金山云的供货商、客户或员工提供抗辩并使金山云包括金山云的供货商、客户或员工免受任何损害。同时金山云保留就贵方的行为给金山云导致的损失向贵方索赔的权利。

13.4 除法律另有强制性规定外,金山云在本协议及相关协议下对贵方的所有赔偿责任仅限于有明确证据证明的直接实际损失,基于本协议及相关协议提起的一切损失赔偿及违约金,其总额累计不超过造成贵方损失的且使用金山云产品或服务的已经支付款项金额,且金山云可用等值的云服务提供赔偿。金山云对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),均不承担任何赔偿责任。

十四、 协议终止或解除

14.1 本协议将在下列条件之一成就时终止/解除:

(1) 一方违约,守约方按协议约定解除本协议的;

(2) 双方针对本协议签署终止/解除的法律文件;

(3) 本协议期满且双方无意续约的;

(4) 一方停止正常营业、破产或者处于即将破产、破产清算或影响其经济状况的类似情况,应立即书面通知另一方,另一方自收到书面通知之日起可单方解除本协议,同时可采取任何适当的措施保护其权利。

14.2 本协议无论因任何原因被解除或终止,不影响合约终止前已经产生的权利义务。

14.3 无论本协议或相关协议因何种原因终止或暂停(包括但不限于服务期限届满未及时续费等),对于贵方在本协议项下有关帐号中的全部数据或客户因使用金山云云服务而存储的数据等任何信息,金山云将为贵方保留7天。贵方应承担保留期限内产生的云服务费用(若有),并在保留期限届满前结清费用、完成全部数据的迁移和备份。保留期限届满后,金山云将终止服务,服务系统将自动删除客户的所有数据。

14.4 因贵方原因导致金山云终止本协议的,贵方已经支付费用,金山云不予退还,有此给金山云造成损失的,金山云有权要求贵方赔偿。

十五、 通告

15.1 所有致贵方的通告均可通过网页公告、网页提示、电子邮件、站内信等方式中的一种或多种方式进行传送。其它重要事项均可以此形式进行。

15.2 该通告于发送或公告之日视为已送达收件人。因为特殊原因(特殊原因包括但不限于:贵方提供的电子邮箱失效、贵方的邮箱设有邮件过滤、邮件拦截功能)导致贵方的电子邮件地址无法成功收到金山云向贵方所提供的电子邮箱发送的通告,或因贵方提供的联系人或相关联系信息错误或变更未及时通知金山云致金山云未能提前通知的情形,金山云对此不承担任何责任。无论贵方是否真正收到邮件,当通知发往贵方账户的关联电子邮箱时,即视为贵方已经收到邮件。

十六、 法律管辖

16.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

16.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,贵方和金山云一致同意交由北京金山云网络技术有限公司所在地有管辖权的法院管辖。

十七、 其他

17.1 一方免予追究另一方一次或多次未履行本协议义务相关责任的,不得被解释为对任何随后的违反协议或不履行本协议责任的不予追究。一方于另一方违约后继续履行本协议的,不得被视为对另一方违约责任的免于追究。

17.2 贵方对服务之任何部分或本协议的任何部分之意见及建议可通过客户服务部门与金山云联系。

17.3 请点击www.ksyun.com/查看客服联系方式。

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